對(duì)于一個(gè)校區(qū)而言,一切的運(yùn)營(yíng)工作都是圍繞著校區(qū)業(yè)績(jī)展開(kāi)的。作為個(gè)性化教育校區(qū),能夠有效提升校區(qū)業(yè)績(jī)的方式有招新、轉(zhuǎn)介紹和老生續(xù)費(fèi)等方式。相對(duì)應(yīng)展開(kāi)的工作是市場(chǎng)及渠道開(kāi)拓、咨詢簽單、教師授課和學(xué)管服務(wù)等,而對(duì)于校區(qū)管理者還有員工管理等工作。

俗話說(shuō),授人以魚(yú)不如授人以漁,而如果能夠通過(guò)建立并完善出全面的培訓(xùn)體系,在授人以魚(yú)的同時(shí)授人以漁,就能快速幫助各加盟校區(qū)培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì),提升校區(qū)的管理水平,提高校區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,解決校區(qū)在開(kāi)業(yè)前、開(kāi)業(yè)中現(xiàn)存在的問(wèn)題,滿足校區(qū)人員的培訓(xùn)需求。于是自2012年起,凹凸個(gè)性教育開(kāi)始不間斷地將個(gè)性化、多樣化的培訓(xùn)模式提供給校區(qū)各個(gè)崗位人員,進(jìn)而幫助校區(qū)打造出各自的精英團(tuán)隊(duì)。
一、骨干研修 為校區(qū)運(yùn)營(yíng)鋪平路
2012年6月11日,集結(jié)了十余所加盟校的30余位老師匯聚北京,在北大資源學(xué)院凹凸個(gè)性教育指定師訓(xùn)基地開(kāi)展了為期5天的第一屆新建校骨干研修班。培訓(xùn)共分為綜合培訓(xùn)、市場(chǎng)、咨詢、教學(xué)、學(xué)管和校長(zhǎng)專場(chǎng)這六大模塊,針對(duì)校區(qū)的基層、中層和高層分別設(shè)計(jì)了相應(yīng)的課程。
第一屆新建校骨干研修班總共進(jìn)行了30余場(chǎng)培訓(xùn),包含了專題講座、實(shí)戰(zhàn)模擬、復(fù)盤(pán)和交流會(huì)等多種培訓(xùn)形式并向表現(xiàn)突出的員工頒發(fā)了相關(guān)崗位等級(jí)證書(shū)。通過(guò)這次培訓(xùn),幫助校區(qū)完成了各個(gè)工作崗位上的流程梳理,使各校區(qū)業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步提高。新建校骨干研修班的培訓(xùn)項(xiàng)目也就因此保留了下來(lái)。

截至2016年5月,凹凸個(gè)性教育已成功舉辦了27屆新建校骨干研修班的培訓(xùn),為全國(guó)各地新建校在初期的運(yùn)營(yíng)提供了很大幫助。第28屆新建校骨干研修班也正在籌備之中。
二、中堅(jiān)力量 為校區(qū)業(yè)績(jī)立新功
2016年4月26日,以“中堅(jiān)力量”為主題的首屆凹凸個(gè)性教育咨詢師進(jìn)階培訓(xùn)在河北保定清苑學(xué)習(xí)中心開(kāi)課,共有來(lái)自全國(guó)各地的50位凹凸咨詢師參加了本次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的講師團(tuán)通過(guò)職業(yè)重塑、心態(tài)建設(shè)、進(jìn)階技能、實(shí)戰(zhàn)模擬和PK考核五大環(huán)節(jié),意在全面提升咨詢師崗位業(yè)績(jī)能力,為即將到來(lái)的暑假招生高峰季的業(yè)績(jī)爆發(fā)蓄力。目前,凹凸個(gè)性教育正在積極籌備面向市場(chǎng)、學(xué)管和校長(zhǎng)、教學(xué)方向的“中堅(jiān)力量”崗位進(jìn)階培訓(xùn)。

三、師和遠(yuǎn)方 為校區(qū)穩(wěn)定作保障
教師水平,歷來(lái)被認(rèn)為是個(gè)性化教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)閭€(gè)性化教育的教學(xué)策略是“因材施教”,這決定了校區(qū)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的教學(xué)水平和教研能力。而對(duì)于K12領(lǐng)域的個(gè)性化學(xué)員對(duì)教師擁有極高的依賴度,因此一個(gè)穩(wěn)定的教師團(tuán)隊(duì)將對(duì)校區(qū)學(xué)員的穩(wěn)定性尤其是老學(xué)員續(xù)費(fèi)的占比帶來(lái)很大的影響。
所以,擁有一個(gè)穩(wěn)定、專業(yè)、高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì),短期而言有利于減輕校區(qū)招新生方面的壓力,而就校區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言對(duì)校區(qū)的口碑穩(wěn)步提升起到了至關(guān)重要的作用。
為了能夠提高校區(qū)中的教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量,提升教師團(tuán)隊(duì)的課程開(kāi)發(fā)和教研能力,拓展教師的專業(yè)發(fā)展空間,并幫助團(tuán)隊(duì)中每位教師尋找到最適合自己的定位。凹凸個(gè)性教育也將與長(zhǎng)沙思齊教育集團(tuán)聯(lián)手舉辦主題為“師和遠(yuǎn)方”的教師崗位技能培訓(xùn),通過(guò)進(jìn)行大量的實(shí)戰(zhàn)評(píng)課以提升凹凸個(gè)性教育教師團(tuán)隊(duì)的能力和影響力。

四、人才培訓(xùn) 為個(gè)性化教育樹(shù)標(biāo)桿
通過(guò)四年以來(lái)的不斷努力,不斷地探索與研究,設(shè)置了集校區(qū)集中培訓(xùn)、大班課程培訓(xùn)和一對(duì)一培訓(xùn)三個(gè)板塊的培訓(xùn)課程,滿足校區(qū)在人力、市場(chǎng)、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)、招生和管理等方面的人才培養(yǎng)需求的線上線下綜合培訓(xùn)體系。
面對(duì)缺乏優(yōu)質(zhì)教育資源和教育理念的二三四線城市,凹凸個(gè)性教育將繼續(xù)致力于為各校區(qū)孵化出更多優(yōu)質(zhì)的專業(yè)型人才,迅速組成校區(qū)的精英團(tuán)隊(duì),讓校區(qū)高效標(biāo)準(zhǔn)化地運(yùn)營(yíng)下去,使校區(qū)業(yè)績(jī)得到提升,為個(gè)性化教育的人才培訓(xùn)樹(shù)立全新標(biāo)桿。
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