深海教育：無懼315考驗，在線職業教育長遠發展的核心是什么？

2021-04-21 14:58來源：一路商機網97人閱讀

近年，疫情的突發倒逼了在線教育快速發展，為搶占市場，頭部在線機構瘋狂營銷，幾乎包攬了各大綜藝晚會的冠名或贊助，公交車站牌廣告甚至連成了片，將在線教育推上了風口浪尖。

另一方面，市場的淘汰也在展開，許多機構因資金鏈斷裂停運倒閉，其中不乏頭部線下連鎖機構和頭部在線教育機構，造成了全國性的影響。

因此，2021年的315晚會上并沒有出現教育企業，確實讓很多行業內人士感到震驚。

作為國內專業的職業教育平臺，深海教育表示，為了與消費者建立良好的信任體系，近年來一直在著重提升服務品質。

隨著學員規模的不斷擴大，深海教育在公司內部專門設立了價值觀委員會，以便及時監察售后服務體系，將矛盾扼殺在搖籃之內。經過大家的不懈努力，涌現出了很多“年度0退費0異常”的優秀咨詢師代表，加入深海教育不到兩年的小潘咨詢師從2020年開始到現在，月度招生量高達55+，卻從未因個人服務原因產生過任何退費和異常，堪稱“奇跡”，小潘表示，學員遇到問題就像朋友遇到難事一樣，為他們出謀劃策提供幫助讓她收獲了滿滿的成就感，除此之外，就是嚴格按照公司的各項規定執行招生計劃，用專業和負責建立與學員之間的信任體系。

截止目前，深海教育在提升學員服務方面成效顯著。2019年3月15日，由《消費日報》主辦、中國消費經濟高層論壇組委會支持的第十三屆中國消費經濟高層論壇在北京西國貿大酒店舉辦。深海教育作為教育培訓行業優質品牌企業，榮獲“2018年中國消費市場行業影響力品牌”獎項。

2021年“3.15國際消費者權益日”到來之際，作為職業教育領域的代表型企業，深海教育參加了由中國質量檢驗協會主辦的——2021年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，公開接受來自社會各界的監督，最終囊獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國質量信用優秀企業”、“全國職業教育行業質量領先品牌”三項大獎。

基于高效在線教育平臺的個性化服務將成為未來職業教育核心競爭力的重要組成部分，深海教育將堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”的發展理念，進一步加強保障學員的根本權益，消除學員在學習報考中的一系列困惑和疑慮，推動在線職業教育健康持續發展。