小編之前也是做過很長一段時間市場,所以知道針對各個大小美容院來說,目前最需要解決的就是“人”的問題,因為在各個行業來說,美容院的流動性是非常大的。正是由于這一特性,隨著大小美容院越來越多,所以很多時候,美容院的競爭其實就是一個“用人”的競爭,畢竟只有長期做下去的美容師,才會跟顧客有一個更好的粘性,更好的溝通,所以小編今天就跟大家淺談下關于“留人”方面具體應該怎么做呢?

首先針對沒有過美容經驗的美容師,甚至是咱們行業里面說的很多的那種美容學徒,怎么樣才能在完全適應工作了之后,不會再投奔她家,這時候就需要咱們做的就是“人文關懷”。因為目前已經進入21世紀,而且美容師年級都偏小,年齡層已經集中在90后甚至00后,而她們這一代,物質世界是比較充盈的。
而且很多都是獨生子女家庭,或者說在家已經都是被寵壞的“小公主”這個時候不能再像以往那樣一直采取硬性措施,需要咱們做的就是盡可能存“懷柔”政策,因為只有這樣才能真正從心理上先滿足她們,制造更為輕松的氛圍,這樣才能真正使她們有一定的歸屬感。
上面是咱們說的針對新員工或者說美容學徒,實際上使美容院老板更為頭疼的就是老美容師的管理,因為一旦美容師做夠兩三年之后,她們手里肯定是有累計大量顧客的,而又因為有不斷的新員工甚至年齡層偏小的員工的到來,使她們認為,她們應該能夠得到的更多,更多些。
針對這種情況,實際上小編也去很多美容院考察過那些經營的非常好的美容院,因為像她們一連開了兩家 三家,甚至于四家那肯定是有一定的過人之處,獨特性存在的。所以這時候就親自去她們那邊進行了下考察,一進去這種美容院的第一感覺就是和諧,美容師之間的和諧的氛圍,還有就是熱情,非常積極的去帶領你參觀店面,做服務等,實際上做的手法,產品方面一般,并沒有特殊的一個效果,但是就因為她們這種的熱情及服務能夠打動人心。
最后也是詳細詢問了下美容師相關問題,實際上較大的問題“就是有舍才有得”老板是更加用心,能夠確切的規劃每個員工的長期發展,而且會把每個層次等級分的非常清晰,以便于能夠使老美容師達到心理平衡,更為重要的是等到一定的年限,做到一定的業績后,老板還會給股份,很多女孩兒實際上追求的不過是一個“平穩”罷了,如果有一個長期而穩定的保障制度在的話,又怎么能怕員工流失呢?
這次就簡單的跟大家說了下兩點,但是人跟人相處,實際上無非就是真心換真心罷了。雖然說在整個充滿物質性利益的世界里,所這點稍顯淺薄,但也是咱們自古以來的真理,確實是需要咱們認真揣摩下的,這樣才能使咱們的店面走的更為長遠!
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