當人進入一種麻痹狀態時,唯一一個有知覺的器官就是皮膚。通過皮膚的接觸,還能將感覺傳遞到神經系統。不同的接觸往往會產生不一樣的感覺,所以這這一過程中我們應該掌握一個度,美容院又是一個經常會和其他人接觸的行業,因此就更應該注意觸覺的接觸,這也是一種禮貌和尊重的表現。美容院觸覺營銷如何做的才能更加的得體呢?

皮膚是感官器官,它也是比較早能夠感受到外界較輕微淺層器官的系統。只要有一點輕微的刺激,皮膚就能夠因為淺層的接觸引起興奮感。我們的觸覺也是遍布全身豐富而細膩的感受,時刻給人帶來不一樣的感覺。所以美容院加盟店中為了能夠讓顧客感受到更好的服務,從觸覺下手也就顯得至關重要了。
有買車經驗的人相信也有過這樣的體驗,凡是去一家車行購車,必不可少的環節也就是“試駕”環節。顧客在試駕過程中,通過顧客身臨其境融入到這部車中,通過駕駛感受這部車的性能。手握方向盤、腳踩離合器,肩膀與安全帶、臀部和后背與座椅的貼合感......這一切的體驗就是為了讓消費者感受到這部車是多么適合于自己。按摩儀器的銷售同樣也是如此,通過消費者自身的觸感,體驗到產品的效果。所以我們美容院在銷售過程中,同樣也是能夠使用這樣的方法進行營銷。
如果我們的顧客在走進美容院時,雙腳走在地毯上,特別是如今到了秋天。天干物燥,地毯的摩擦力會讓顧客感受到心間的柔軟和輕盈,于是間接的,也就讓顧客感受到了放松和松弛。柔軟的沙發,當顧客背部得到有益的放松。當顧客坐在柔軟的沙發上,手里再端著富有質感的茶杯,品味著甘醇的花茶。這樣有品質的服務,顧客又怎么會不在心里起重視呢?
接下來,我們的在為顧客服務時,連毛巾、拖鞋、美容裝親近肌膚的物品都有不一樣的觸覺。美容床、床墊、枕頭、毯子等柔軟程度可以瞬間化解顧客緊繃的神經。讓他們在享受服務時進入悠閑、放空的狀態。這也是應季拓客營銷上的最強手段。
我們人身體上那些指腹、小腿、背部都是非常遲鈍,那么美容院在秋冬季節拓客時,必須增加空氣加濕器,讓顧客的進入護理間時可以感受到皮膚是潤潤的,另外,顧客在休憩時,所提供的比較滋潤的花茶、蜜茶以及牛奶,都可以讓顧客從嘴唇、到之間接受到慢慢地溫暖和滋潤。
觸覺營銷對于美容院可以說是起著崇高催化作用,能夠表現出親密的善意,溫柔體貼的情誼。當顧客緊張焦慮時,給予朋友般的呵護和體貼。顧客許久未來時,給顧客進行熱烈的擁抱,傳遞出快樂與喜悅。與顧客得體的接觸再加上良好的觸覺硬件設備,就能為美容院獲得更出色的營銷。
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