在消費市場中,消費者權益保護一直是備受關注的話題。每年的3·15晚會更是成為聚焦消費熱點、推動市場規范的重要節點。今年的3·15晚會以“共鑄誠信提振消費”為主題,旨在強化消費者的權益保護,營造公平正義的消費環境,同時積極推動消費市場的復蘇。
隨著社會經濟的發展和消費者權益意識的增強,3·15晚會不僅是一場晚會,更是一場關乎權益、信任與商品質量的消費盛宴。然而,僅依賴3·15這一節點式的曝光與整改,遠無法滿足消費者對“全周期安心”的期待,需要的是企業、監管部門等全方位的共同努力。作為國民凈水品牌,易開得始終將品質視為立身之本,憑借其對品質的堅守和專注,為消費者交上了一份可靠的答卷。

行業狂奔下的“慢思考”
回顧中國凈水器市場的發展歷程,2015年前后曾出現過一場粗放式擴張的狂潮。數千家企業涌入市場,外資品牌以技術壁壘裹挾定價權,國內玩家則以低質低價掀起無序擴張,導致了準入門檻虛設、產品同質化嚴重、售后服務缺失等一系列問題。這場以速度為唯一標尺的競賽,最終讓市場陷入“劣幣驅逐良幣”的惡性循環——消費者為虛高的技術溢價買單,卻難獲真實的品質保障。當用戶信任被透支殆盡,整個行業不得不直面一個現實:凈水賽道的狂飆突進,是時候按下減速鍵了。
在這樣的背景下,易開得選擇了一條更具挑戰性的發展路徑:專注于技術本質,聚焦用戶真實痛點,打造差異化競爭優勢。這種“慢思考”并非停滯不前,而是在深度洞察市場和用戶需求的基礎上,為實現真正的市場突破奠定基礎。
技術創新:解決行業痛點的關鍵
凈水行業一直存在著三大痛點:“換芯成本高”“安裝環境受限”“廢水排放問題”,讓消費者望而卻步,也同樣桎梏了凈水行業本身的發展。易開得始終致力于讓更多中國家庭用上健康放心的好水,從創立之初開始,就向這三大痛點發起“進攻”,率先以突破性的“可清洗矽藻瓷復合濾芯”技術為切入點,推出的C系列可清洗臺上式凈水器。濾芯可清洗,大大降低了使用成本,不插電的同時不會產生廢水,依靠自來水壓力即可實現過濾,臺上安裝、不改水電,適配多種安裝環境。
然而,這一技術突破并未使易開得止步不前,反而激發了更深層次的技術創新——易開得將目光轉向RO機賽道,通過研發高效耐用的濾芯材料、優化供應鏈體系等方式,進一步降低了換芯成本。從生肖系列的6年長效濾芯,到全廚系列換芯補貼價199元,再到非遺系列每年換芯99元,易開得致力于讓凈水器買得起更用得起,推動凈水科技普惠大眾。
嚴守質量防線
易開得凈水器自成立以來,始終將產品質量放在首位。面對技術迭代迅速的行業現狀,易開得并未盲目追求新技術的快速商業化,而是堅持在每一個生產環節精益求精。從濾芯材料的甄選到生產工藝的優化,從零部件檢測到整機性能測試,易開得建立了嚴苛的全流程質量管控體系。以易開得非遺系列凈水器Q1為例,極限擠壓測試、水錘壓力測試、增壓泵工作壽命以及水泵啟停等多維度質量檢測,這種對產品質量的嚴格把控,確保了產品的可靠性和穩定性。
針對非遺系列全線產品,易開得更是推出了"10年質保,只換不修"的服務承諾,質保范圍不僅涵蓋產品主機,更延伸至核心部件,遠超行業平均3-5年的質保期限。這一承諾的背后,是易開得對產品品質的絕對自信,也是其持續優化濾芯技術、提升過濾效率、延長使用壽命、降低使用成本的技術實力的集中體現。

從"用戶滿意"到"品牌認同"
產品的價值不僅體現在購買瞬間,更在于長期的使用體驗。易開得深知這一點,因此在提供優質產品的同時,不斷創新服務模式。目前,易開得已在全國范圍內建立了完善的服務網絡體系,擁有1000余家線下服務網點,并構建了多元化的銷售渠道。同時,品牌積極拓展線上渠道,實現了線上預約與線下服務的無縫對接。
易開得的服務專業性不僅體現在服務網絡的覆蓋廣度上,更在于其提供專業服務能力的深度上。易開得通過將服務流程細化為“售前-售中-售后”三大環節、8大服務標準、26項驗收規范,針對不同安裝環境與產品型號,服務團隊均能提供專業高效的安裝服務,最快30分鐘即可完成。此外,其“緊急問題2小時快速響應”“售后咨詢4小時內答復”“復雜問題24小時內給出解決方案”的全場景極速響應機制,確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
在健康產業這條超級賽道上,真正的“加速度”永遠源自于對初心的堅守和對用戶需求的深刻理解。易開得專注凈水,用技術創新回應時代需求,用極致品控守護用戶信任,用長效服務傳遞品牌溫度。這種堅持不僅為易開得贏得了市場的認可,更為消費者提供了真正可靠的凈水解決方案。當行業開始回歸本質競爭,那些甘坐冷板凳、敢啃硬骨頭的企業,必將引領中國制造向中國質造的華麗蛻變。
易開得凈水器
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