上一期跟各位分享了銷售瓷磚分了三個層次分別是金牌導購、優秀導購、普通導購,在溝通的層面上則分別有說清、說服、說動。今期瓷磚十大品牌的亞細亞再進一步跟各位講述溝通層面的內容。

說清,一是把產品的差異化、利益點清楚表達。在為瓷磚企業做成交率提升項目咨詢服務時,和很多企業的研發、生產、品控負責人做過深入交流。瓷磚的生產流程、生產設備差異不大,但每個企業的配方、紋理、工藝、品檢等多個方面存在諸多不同。找出不同,就能顧客一個購買的理由。
說清,二是要形象生動易于理解,用專業生澀的詞匯雖然把事說清楚了,但顧客不理解也等于沒說清楚。很多導購講自己的磚經過1200多度高溫,燒制得更透。燒得透,顧客沒有認知依據。這里瓷磚十大品牌的亞細亞建議各位,如果自己能比競爭對手更能通俗易懂描述賣點,哪怕是同質化的產品,也更具有競爭力。瓷磚和瓷碗瓷盤在燒制工藝上相似,燒得透的瓷磚和燒得透的瓷碗一樣,能更加密實、耐磨、好打理。所以,在介紹燒得透的時候,可以用瓷磚來進行參照解讀。
瓷磚十大品牌的亞細亞今期銷售瓷磚的分享就到這里了,我們下期同樣時間再見!


