在用戶體驗至上的今天，各行各業都在大講特講服務質量，汽車美容加盟店也不例外。由于汽車保有量的增加，車主對于汽車文化認知越來越多，不僅汽車美容的需求有增無減，對于服務質量也越加重視!那么，汽車美容加盟店若想在眾多店中一枝獨秀，必須做到更好的服務，具體怎么做?怎么才能更好的討車主喜歡?今兒，車八度汽車美容小編談一談汽車美容加盟店服務那些事兒……
服務項目及產品是市場營銷中較重要的因素。沒有產品就沒有市場，只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。車主光顧汽車美容加盟店的目的就是為了獲得服務項目及商品的使用價值，商品的質量越好，使用價值就越高，服務越好，越能滿足消費者的需求，車主的滿意度也就越高，這是汽車美容加盟店培養車主忠誠度的基礎所在。如果汽車美容加盟店的車主沒有忠誠度，"打一槍換一個地方"，不把汽車美容加盟店當作"根據地"，汽車美容加盟店的人氣自然不會旺。所以從產品方面來講，汽車美容加盟店應當做到：
1、把好產品質量關
汽車美容加盟店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊狀況例外)，注意先進先出，隨時檢查商品的出廠日期和保質期，反之出現過期產品，并保持商品的外觀清潔，以高質量贏得消費者的信賴。
2、重信譽
"民無信不立"，誠信已經成了經商的基本原則，車主是上帝又豈容欺騙?但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利，不惜出爾反爾，損害了車主的自尊心，失去了他們的信賴，"撿了芝麻丟了西瓜"，得不償失，最后店門口門可羅雀，只好關門大吉?？v觀我們身邊的旺鋪，都是信譽好的。沒有信譽作保證，既使你擺出"賠本大甩賣"的陣勢，恐怕消費者也不會領情。
3、服務要好
為車主提供優良的服務而不僅僅是提供汽車美容項目已經不是什么新鮮的話題了。舉個例子來說，許多汽車美容店以為僅僅將一件高質量的汽車用品賣給消費者就萬事大吉了，其實這還遠遠不夠，汽車美容加盟店應當把重點放在服務上而非產品上，應放在怎樣幫車主推薦合適的汽車用品，放在怎樣招募一些曉得怎樣幫助車主并恰當贊美車主的促銷員上，放在怎樣才能讓車主進店后更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之后，汽車美容加盟店才會培養出一批忠誠的車主，人丁興隆。
每一個汽車美容店都希望滿足車主的迫切需求，但只有部分汽車美容加盟店能夠做得好一些。個別汽車美容店得員工態度生硬，板著"階級斗爭"的臉，瞪著"提高警惕"的眼，口氣惡狠狠，態度冷冰冰，讓人感覺猶如"十年浩劫"期間被"專政"的對象一般非常難受。劣質的服務把車主趕跑了，服務不好就是這些汽車美容加盟店人氣不旺的根本原因。
要用服務留住人氣，汽車美容加盟店就要做到：
(1)、對員工進行素質培訓，學習基本的銷售禮儀、動作語言、柜臺促銷藝術、消費心理、市場營銷等課程，提高員工的素質。
(2)、制定相對完善的服務規范，盡可能使服務規范化。但要注意應用規范的靈活性，切忌千遍一概，過分死板。
(3)、員工尤其前臺要學會"進門三相"的技巧，通過對車主及同行人員的著裝、氣質、說話的口氣等判斷其身份、個性特點和購買角色，進而選擇恰當的語言與之溝通。
(4)、注意勸購的語氣和用詞。說話不能太多、太快，或者漫不經心;勸購要委婉得體，要讓車主自己拿注意，滿足車主受尊重的需要。
營銷大師米爾頓·科特勒說"早上起來，你先想到的是怎樣為客戶服務，而不是想客戶要錢，你就成功了。"個中真意，就是以服務提升店面人氣的不二法門。
4、突出汽車美容及產品特色
沒有特色就不會給人鮮明的印象，有些汽車美容加盟店營業面積本來就不大，服務項目不多，商品卻是琳瑯滿目，林林總總，但往往產品單件的數量少，缺少產品的深度，產品組合少，滿足不了車主的需求，而且進門后給人一種很壓抑的感覺，使大部分車主再也不愿意"回頭"。車主流失嚴重，人氣自然旺不起來。
其實，汽車美容加盟店里的商品并不一定非全不可，只有更好的滿足車主需求，突出汽車美容項目特色才能給人留下深刻的印象，贏得車主的青睞，汽車美容加盟店的成功便在于此。所以根據當地的實際狀況，突出店面的特色，是提升人氣的可行途徑之一。
在這個凡事講口碑的市場里，汽車美容加盟店若做到以上優質的服務，不僅能積累更多的客源，還能擁有一批忠實客戶，所以，虛談服務不如落地執行，讓客戶甘心情愿為你宣傳，相信強勁的口碑為你帶來的不僅僅是客觀的利潤!
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