餐飲行業是一個人來人往的市場,太多的老板揣著真金白銀和一腔沖勁,結果卻潦倒離場,把店干倒閉之后,再也沒能爬起來。觀察之后,可以發現這些老板,大多有一些共同的特質。

不懂獲客
這些老板大多是其他行業或者是廚師轉行開店,過于依靠自己之前的經驗。對于餐飲業而言,選址決定客流,菜品決定消費對象,質量決定客戶留存度。那么獲客靠什么呢?靠營銷手段。酒香不怕巷子深的輝煌,是很難再現于當下的。
提升知名度、吸引客戶是營銷的主要目的,那營銷靠什么?靠誘人的圖片、視頻,真誠的客戶評論,美食博主的打卡點評,優惠有趣的活動······
線上線下的宣傳都不能忽視,海報、傳單、各類活動不能少,自媒體、短視頻、各種同城流量也要玩起來。
死磕菜品
這一點在廚師出身的老板身上,尤為明顯。一旦開店后,顧客少或是復購率低,大多會將原因歸結為菜品不夠好,一門心思地進行改進。并不是廚師就不能當好老板,而是廚師在此前都致力于菜品研發與改進,更容易陷入這種思維誤區。對于菜品的滿意程度,是很主觀的,想要滿足所有消費者的要求,更是不符合實際。

餐飲店只需要確定門店菜品的價格、口味,是能被大多數目標用戶所接受即可。真正需要改進的是服務質量、拉客手段,只有讓門店被更多消費者熟知,才能有更多的客戶。
管理不善
事事親力親為或是當甩手掌柜,都有可能導致管理不善。前者,沒有轉換心態,不僅會讓自己勞累,還不利于在員工心里梳理管理形象。雖然在開店過程中,員工確實會忙不過來的時候,這時幫忙是很有必要的,但老板不能局限于其中,還有如門店運營、拓客引流等更重要的事情需要老板負責,要知道專業人做專業事。如隆興淳面這類餐飲加盟品牌,都會輔助加盟商運營,減輕老板的運營壓力。
而后者就是另一個極端,認為雇了員工就能萬事大吉,殊不知老板懈怠,員工沒有管束也會變得散漫,服務意識不高。如此一來,消費者的用餐品質自然就會降低,客人也就不會上門了。即使在門店一切都走上正軌、保持穩定的客流量后,老板也要多多關注運營情況,做生意是不能偷懶的。
隆興淳面
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