課程、市場、品牌,培訓機構要發展究竟應該怎樣做?談到培訓機構的發展,基本離不開三個話題,一個是課程研發,一個是市場生源,一個是品牌口碑,這三方面的建設圍繞著培訓機構自始至終的發展過程。

雖然在學校的發展過程中我們常常遇到各方面的巨大壓力,但仍然有學校能夠在激烈的競爭市場環境當中屹立不倒,甚至快速成長,那么這樣的培訓機構,究竟依靠的是什么呢?
課程、市場、品牌,培訓機構要發展究竟應該怎樣做?
一、打造品牌優質化
品牌是機構的核心竟爭力。僅就單個中等規模的教育培訓機構而言,每年在廣告宣傳上的資金投入一般占到機構總收入的20%左右。如此揮金,只為達到一個目的——打造一個信譽度高、影響力廣的知名品牌。品牌就是形象,品牌就是影響力。
品牌推廣和樹立
▲要靠媒體巧妙造勢,媒體包括網絡、各類紙媒、電視、廣播等立體媒體全面宣傳,在第一時間了解機遇并巧妙策劃,針對不同的宣傳重點,軟文、廣告、論壇等全面出擊。
▲要讓家長、學生、老師、學校等成為活廣告,以優異的教學成績和教學服務贏得良好口碑,以口口相傳來提高品牌的知名度和美譽度。
▲要靠實實在在的教學效果,甚至公益講座。這些活動可使學生和家長直接體驗到培訓機構的教學實力和水平,直接提升培訓機構的品牌影響力。
二、加強課程多樣化
教育培訓機構的特點在一個“活”字,班型可根據學生家長需求開辦一對一、小班、大班;單項、單科、全科;早班、晚班;平時班、周末班,學習時間可以自主安排。在學習時間靈活的前提下,課程設置也要多樣化。
大多數培訓機構的課程設置分為,針對非畢業班,一個學年開設有暑假先修班(銜接班)、秋季培優班、寒假銜接班、春季培優班四大課程體系。畢業班的課程設置實行長短結合的方式,短線班開設有寒假專題班、五一串講班、考前點題班等,另有暑假預備班、秋季備考班、春季沖刺班等長線班。
課型設置是一個培訓機構的核心競爭力。學生報班,不僅追名師,更要挑課程。培訓機構的課程設置一般都是名師團隊集體智慧的結晶,針對學生不同學習階段的學習特點而設置不同的課型。一期課型解決一個階段的共性問題,各課型之間又有機銜接、環環相扣、首尾呼應,形成了一個整體的教學系統。
教育培訓機構,要結合當前的教育特點和學生學習特點,多研發創新課型,在保證教學質量的前提下,以課型的多樣化激發學生的學習需求。
三、管理服務人性化
實現教學管理的人性化、親情化,就要有完善的人事制度,能營造良好的企業文化氛圍,使員工具有歸屬感和榮譽感。有科學的激勵機制,讓員工時刻充滿工作的熱情。有人性化的員工關懷和和諧的員工關系,讓員工感到工作就是豐富的、開心的生活內容。
服務的人性化,主要體現在服務的細節上,為提前來到教室上課的老師沏一杯咖啡,在家長面前的茶機上備一個果盤,在學生上課前電話提醒下天氣變化,報名有優惠、有學習資料贈送時的一個電話通知等等。只要做到每個員工都積極關注并完善這些細節,在潛移默化的過程中,機構的快速發展也就順利達成了。
四、人才復合型專業化
人才是一切發展的原動力,從機構的長遠發展來看,必須重視人才的儲備,篩選人才時要擇優更要重“質”,注重人才的智力因素,達到專業的人做專業的事的目的。
首先要重視管理人才的儲備。縱觀整個經濟形勢,很多企業在經濟危機下苦苦支撐,凍結招聘計劃、裁員、減薪,甚至倒閉,但是唯有教育培訓行業表現出堅強的承受力,呈現出平穩的發展狀態。有些培訓機構在經濟危機襲來的初期,就提出了“不裁員、不減薪”的口號,反而其他行業的裁員減薪,正是大量斂收人才的良好契機。
其次要廣攬專兼職專業教師。教師是教學質量的主導因素,因此必須吸納一批走在教育培訓前列的優秀教師。對于教育培訓機構而言,教師隊伍建設的較佳方式是專兼職教師相結合,因為兼職教師的優點是影響力大,教學效果好,家長認可度高。很多都是各區縣的學科帶頭人、教研員、中考高考模考命題人或閱卷人,這是很多家長報班的主要動因;不足之處是成本高,具有不可控性,有時會給教學造成很多不便。
目前大多數都處于從純兼職教師到專兼職結合的過渡期,自實行專兼職教師相結合以來,專職老師和兼職教師互補優劣,確實促進了教學的良性快速發展。
五、發展規模適度化
近年來,很多教育機構投資都在大規模地圈地、擴張,同時還有不少其它行業人士看準教育這塊沃土趁機加盟,教育培訓業發展狀態良好。但也有很多教育機構開始呈現投入產出不成比例,加盟連鎖、擴大范圍,在一定程度上開始受到限制。此時,逆勢擴張仍要謹慎而行,要遵循穩定中求發展,規范中求發展的策略,可以向交叉行業滲透,可以向行業的上下游擴展。
例如在進行面授的同時,做一些遠程教育、電子出版等,可以縱向拉伸自己的行業區域,充分利用已有的教育資源,為后期的發展儲備力量。但要注意分清主次,切忌眉毛胡子一把抓。在注重橫向發展的同時,也注重縱向的延伸,實現了“穩”中求“快”的發展。
總之,教育培訓機構只要遵循規律,抓住機遇,講求策略,才能步步為“贏”,真正實現逆流而上,即使在大浪淘沙的嚴酷市場競爭之下,仍能立于不敗之地。
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