聚焦人才培養(yǎng)丨視立美第166期店面基礎(chǔ)培訓(xùn)&2023第一期投資人培訓(xùn)圓滿結(jié)束

為解決全國(guó)市場(chǎng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，打造門店專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才，3月底，視立美第166期店面基礎(chǔ)培訓(xùn)、2023第一期投資人培訓(xùn)順利舉行。

第166期店面基礎(chǔ)培訓(xùn)是為了確保新加入視立美的店面伙伴，快速認(rèn)識(shí)和了解視立美，具備專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)實(shí)操技能，培訓(xùn)共計(jì)開(kāi)展十天（線上培訓(xùn)3天+線上培訓(xùn)7天）。

會(huì)前，大家積極分享他們加入視立美的原因以及從事這份事業(yè)的心得感受。

視立美商學(xué)園寧宇老師分享《為什么說(shuō)視立美人面臨的是歷史性的機(jī)遇》，解讀近視防控行業(yè)真相，讓大家高度認(rèn)可并積極擁抱視立美企業(yè)文化。

視立美陪跑中心張潔總監(jiān)分享《視立美店面基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)法則》，解答學(xué)員在引流獲客、顧客溝通、店面銷售、會(huì)員服務(wù)等方面的疑惑。

專業(yè)視光知識(shí)和實(shí)操技能是每個(gè)新伙伴必備的技能。北京國(guó)鼎中科醫(yī)學(xué)研究院赫蓮蓮老師、陳春峰老師、視立美總部高級(jí)視光師陳俊杰分別講解了驗(yàn)光流程、近弱視基礎(chǔ)知識(shí)、以及視立美愛(ài)上讀書學(xué)習(xí)的好眼鏡的原理。

學(xué)員們深入店面，進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)和驗(yàn)光技能的實(shí)操演練，練流程、抓標(biāo)準(zhǔn)，摳細(xì)節(jié)，并在實(shí)踐中提升實(shí)操技能。

視立美商學(xué)園王鶴老師分享《視立美店面實(shí)務(wù)七件事》，明確店面運(yùn)營(yíng)職責(zé)內(nèi)容，提升服務(wù)能力。

連鎖運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心總監(jiān)張佳分享《連鎖運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心職能介紹》，解答門店售后問(wèn)題，積極為門店賦能。

7天線下培訓(xùn)，學(xué)員們收獲滿滿，總部為學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，希望他們帶著專業(yè)知識(shí)、愛(ài)心和責(zé)任心投入到門店工作中，更好地為會(huì)員服務(wù)。

投資人培訓(xùn)以明確視立美投資人的定位和責(zé)任為基礎(chǔ)，提升投資人業(yè)務(wù)管理能力，強(qiáng)化市場(chǎng)思維、增強(qiáng)投資人在團(tuán)隊(duì)打造、店面引流等多方面能力。

集團(tuán)創(chuàng)始人余俊毅分享《為什么視立美人面臨的是一個(gè)歷史性機(jī)遇》，深入分析行業(yè)和市場(chǎng)，解讀視立美是如何堅(jiān)定不移地“為學(xué)生保護(hù)視力”，堅(jiān)定伙伴們的經(jīng)營(yíng)信心。

視立美創(chuàng)業(yè)者陪跑中心總監(jiān)張潔帶來(lái)“以小店為平臺(tái)，構(gòu)大市場(chǎng)思維”的主題分享。深耕市場(chǎng)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)，讓每一位伙伴都能贏在起跑線！

視立美創(chuàng)業(yè)者陪跑中心、新店孵化中心團(tuán)隊(duì)和投資人進(jìn)行分組研討，梳理思路，在交流中相互學(xué)習(xí)和提升。

視立美商學(xué)園寧宇老師帶來(lái)“視立美店面專業(yè)接待流程”的主題分享，讓大家了解如何做到專業(yè)、專注、責(zé)任心、愛(ài)心，讓顧客信任和喜歡視立美的產(chǎn)品和服務(wù)。

除行業(yè)解讀、店面經(jīng)營(yíng)技巧外，培訓(xùn)課程還設(shè)置了“私域運(yùn)營(yíng)緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展”“門店合規(guī)化運(yùn)營(yíng)”“視立美一站式客服溝通”“視立美基金會(huì)為門店賦能”等精細(xì)化內(nèi)容，全方位打開(kāi)投資人的經(jīng)營(yíng)思路。

會(huì)議還邀請(qǐng)了視立美河南子公司、湖南子公司合伙人，向大家傾情分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，傳授經(jīng)營(yíng)之道，有干貨、有故事、有情懷。

門店作為公司與用戶、顧客交互的窗口，是視立美核心價(jià)值的實(shí)踐基地。定期的投資人培訓(xùn)和店面基礎(chǔ)實(shí)操培訓(xùn)，可以讓門店伙伴快速了解視立美，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力，從而更高效地投入到青少年視力保護(hù)事業(yè)中。

視立美將堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展、久久共贏的初心，培養(yǎng)更多集技術(shù)、營(yíng)銷和服務(wù)為一體的專業(yè)型人才，在“為學(xué)生保護(hù)視力”這條路上，走得更遠(yuǎn)。