隨著二胎政策的開放,母嬰行業發展勢頭強勁,受到不少投資者關注,然而創業不是件簡單的事情,開母嬰店不是隨便就能成功的,母嬰加盟不僅需要選擇好的品牌,經營母嬰加盟店要想賺錢和投資者的經營策略有關。開母嬰店這三點做不好,讓生意越來越差!

一:導購慵懶不積極
顧客進店,導購懶散,甚至對顧客視而不見,隨便你看,這會在消費者心中產生一種錯覺:這個店生意肯定不好,店員怎么都愛答不理啊,即時有顧客購買母嬰加盟店用品,也不是導購努力的結果,是一種自然行為,導購又起到了什么作用?所以導購一定要在消費者心目中樹立起專業的形象,一定程度上為黏住消費者打下了堅實的基礎。
面對慵懶不積極的導購顧客一定會遠離,母嬰店想要生意好,服務熱情很重要。顧客是上帝,對他愛理不理,他也會理你越來越遠。
二:導購說話語速太快
導購說話語速太快,會讓顧客的腦細胞飛速運轉,正常的語速是每分鐘150-180字,如果太快顧客聽起來會比較累,那么導購需要字正腔圓地去介紹。如果超過這個速度,顧客可能覺得你的銷售目的太過強烈,容易產生排斥心理,會適得其反。
三:介紹與顧客所需不相符
給孩子買東西,品質和功效很重要,如果推薦的不相符,會讓人覺得這家店一點都不專業。
解決方案:一定要讀懂消費者的心理,多問顧客問題你才能了解顧客真正想要什么,有針對性地給顧客介紹。你講話的時候顧客露出認可的眼神,這個時候胸有成竹的面對你的顧客,成交的機會就來臨了。

開母嬰店這三點做不好,讓生意越來越差!以上三點是母嬰店導購必須具備的職業素質,如果這些基本的都做不好,只會讓顧客理你越來越遠,因此經營者在經營的時候一定要注意,這些看似不起眼卻有很大的影響!


