如今,顧客進行消費之越來越注重自身體驗,在快捷酒店行業(yè)也是這樣。讓住客滿意的入住體驗是酒店發(fā)展的基礎。快捷酒店已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模,想要在眾多品牌中突出重圍,必須關注用戶體驗,這將是接下來酒店發(fā)展的新突破點。

自埃森哲的一項研究顯示:免費Wi-Fi對住店客人非常重要,在客人評價對酒店的體驗時,免費的房內(nèi)Wi-Fi是第二重要因素??旖菥频昵宄J識到Wi-Fi是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的剛需,尤其是免費無線WIFI,人們對它有著強烈的依賴癥。因此,快捷酒店提供高速無線WIFI給客人帶來優(yōu)越的網(wǎng)絡體驗值。恒8連鎖酒店擁有極速寬網(wǎng)絡,極速覆蓋整個酒店空間,操控遠程視頻及網(wǎng)游,讓顧客享受暢快的沖浪體驗。
作為一家快捷酒店,保障住客良好的睡眠環(huán)境是酒店的基本需求,好的睡眠環(huán)境會提高住客對酒店的滿意度。恒8連鎖酒店采用喜臨門人體工學床墊,全國知名床墊品牌,人體工學設計,保障優(yōu)質(zhì)睡眠;采用O2純棉被褥,純棉的材質(zhì),溫暖、透氣,讓肌膚暢想自由呼吸。
互聯(lián)網(wǎng)時代,體驗經(jīng)濟更是無孔不入。在酒店行業(yè),官網(wǎng)、APP、微信公眾平臺幾乎成為一家酒店的標配。恒8連鎖酒店在此基礎上推出積分商城、積分換購等活動、在線實現(xiàn)選房、訂房、支付等一系列前臺入主流程,并且實時跟新酒店活動,提高用戶粘性、體驗度。如今,在恒8連鎖酒店的努力下,已經(jīng)形成了擁有數(shù)萬名龐大的會員的共享體系,這是對恒8連鎖酒店品牌的認可。
在體驗經(jīng)濟的趨勢下,恒8連鎖酒店一如既往服務好消費者、服務好加盟商,憑借專業(yè)、真誠服務獲得眾多消費者青睞。


