本期《BOSS來了》邀請到如魚得水整體軟裝CEO陳海建先生。花名紅旗,服務于窗簾行業23年,創造性地將西裝工藝引入窗簾制作中,嚴格采用313道制作標準,也率先導入全球首條窗簾智能柔性生產線,是“全國連鎖、個性需求、集中定制”模式的開創者。

“魚躍項目”營銷體系下,強力賦能終端零售與運營,已擁有數百家全國連鎖門店,成功升級為軟裝品牌的領跑者。
扎根杭州歷程
如魚得水最初扎根于西北銀川,由于地理位置及市場拓展的局限性,決定搬遷重新選址。在跑遍半個中國綜合各項因素排查后,最終選定杭州。

陳總談到品牌名“如魚得水”,“水”源生財,杭州擁有西湖、湘湖、錢塘江、京杭大運河等大面積水域,非常適合如魚得水的發展。
目前杭州在中國的地位獨一無二,如魚得水的規模也發展至全國數百家門店,也驗證了扎根杭州的正確選擇。
如魚得水產品優勢
如魚得水是集研發、生產、銷售為一體、專注窗簾精品定制的企業,是行業內“全國連鎖、個性需求、集中定制”模式的開創者。“專屬定制、西裝工藝、環保品質---真正的好窗簾”已成為如魚得水窗簾的代名詞。

前端采用3D系統、實景照片系統、OMS訂單自動報價系統,后端導入全國甚至全球首條窗簾柔性生產線,共同助力如魚得水實現規模領先。

“魚躍項目”
魚躍項目包括新店項目和老店爆破項目。
新店項目主要針對新專賣店成立階段,店鋪導購需在商學院學習導購精英班培訓課程后,再具體落地實施。

其特色為駐店實戰教學,每家門店會有2~3位項目教練支持,進行為期一天的 “手把手教,以戰代練”課程教授。半天理論學習,包括邀約接待流程、訂單成交流程等;半天實戰,主要是針對理論知識的實操演習。

爆破項目主要針對老店,也稱為“倍增項目”,核心關鍵詞為拿信息、邀約、鎖單。該項目會給老店帶來重大利好,許多門店參與后都會帶來門店業績的四五倍增長。

其核心是主動營銷,只要客戶有需求,就不會放棄,中間會做4~11次項目跟進,一直到將客戶邀約到店,通過方案宣講實現成交。
企業管理秘訣“曬亮點”
對于環節眾多的個性化定制企業,內部管理和經營尤為重要。如魚得水目前已成功落地價值創造、價值評定、價值分配的方法論。
其中,曬亮點最有意義和價值,核心是讓所有管理層將每月為企業所做的貢獻,通過規則制定,有規律地曬出。曬亮點主要針對管理層,曬貢獻覆蓋到了絕大部分員工,除了生產一線員工之外。

它有別于KPI考核制度,主要目的為弘揚正能量。因為曬亮點除曬業績外,還有“傳幫帶”等導向的貢獻項,如帶教的徒弟在PK賽中名列前茅,帶教人也可作為亮點曬出,且得分值較高。再如敢于擔當,敢于負責,臟活累活都肯主動承擔,這也算為另一項亮點。
“曬亮點”帶來的重要影響
陳總認為“曬亮點”給企業帶來的積極效果顯著。
曬亮點主要包括三個重要步驟,其一是事項目的;其二是完成該事項的關鍵動作和環節;其三是亮出該事項操作過程中的實據,如改善前改善后的照片、財務的數據、總經理的簽字證明等。
通過強邏輯性的曬出,既有利于提升整體團隊的辦事效率和能力,同時調動員工主動承擔工作和任務的積極性。從公司角度看,相當于提供了一個發現人才的平臺,深度挖掘人才潛力,每月進行一次人才盤點。
未來規劃
如魚得水的未來規劃和使命愿景密切相關。使命為讓“天下人更愛回家”,核心寓意是通過如魚得水團隊的專業、勤奮和智慧,讓更多人擁有輕松、舒適、有品位的家。愿景為成為全球軟裝領跑者。

如魚得水計劃2020年,門店數量達到1000家,對比目前的200家門店數翻五倍,業績增長和門店增長倍數基本成正比。
轉型主攻軟裝的原因
2016年,如魚得水從主營窗簾業務轉向主攻軟裝領域。
軟裝市場需求較大,窗簾作為軟裝品類之一,個性化需求很強,在整個軟裝中最難規模化投產。而如魚得水是窗簾起家,智能化規模化生產已經成熟,建立了絕對的先發優勢。

未來幾年,先將窗簾、墻布、墻背景三類產品深度融合打透,再逐步做特色家具、燈飾、飾品等,最后做整案銷售。陳總相信,在強大的前后臺團隊、成熟的供應鏈及完善的服務運營體系支撐下,整體軟裝業務將愈益發展壯大。


