創(chuàng)業(yè)開品牌服裝加盟店,都是期望能賺錢,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是希望門庭若市,顧客能滿載而歸。品牌服裝加盟店裝修豪華、店鋪里每一個(gè)陳列都吸引顧客的眼球,但是不代表顧客會(huì)爽快掏出錢包。成交是一剎那的事情,一旦錯(cuò)過就錯(cuò)過了。銷售人員合適的銷售技巧是促成交易的殺手锏。
開家品牌服裝加盟店,讓經(jīng)營者最痛心的事情就是煮熟的鴨子飛走了。品牌服裝加盟店很多銷售人員巧舌如簧,但是為什么還是不能促成交易,其實(shí)很大一個(gè)銷售技巧誤區(qū)就是銷售人員沒有意識(shí)到成交就是一剎那的問題。

很多情況下,顧客在品牌服裝加盟店經(jīng)過多次試穿,表現(xiàn)出很喜歡的樣子,不是銷售人員也能看出顧客是中意這款服裝,但是因?yàn)殇N售人員缺乏一些銷售技巧導(dǎo)致煮熟的鴨子還是輸了。身邊很多這樣的案例:顧客看中店鋪一件裙子,左試右試,非常中意。當(dāng)然此時(shí)銷售人員真誠的贊揚(yáng)顧客:“您穿上這件裙子真漂亮,跟量身定做的一樣?!鳖櫩妥约阂哺杏X不錯(cuò),表現(xiàn)出很得意蠻喜歡的樣子。然后很多銷售人員跟腦子進(jìn)水了一樣,在顧客正得意的時(shí)候主動(dòng)提出價(jià)格這個(gè)很敏感的話題。“這條裙子才賣999,很劃算的”。試想下,快1000元大洋一條裙子也算不便宜的價(jià)格吧。此時(shí)顧客肯定有點(diǎn)猶豫了,裙子這么貴啊!然后銷售人員繼續(xù)補(bǔ)充道:“一點(diǎn)也不貴,劃算”這句話等于沒有說。到最后的結(jié)果是本來能促成的交易夭折了。
在成交的時(shí)刻,顧客的感覺很重要。從這個(gè)案例可以看出:顧客已經(jīng)對(duì)這條裙子非常滿意,品牌服裝加盟店的銷售人員員只要針對(duì)顧客的穿著和氣質(zhì)多加贊美,再強(qiáng)調(diào)其精湛的工藝和獨(dú)特的風(fēng)格,顧客可能很快就會(huì)買下。但這位銷售人員呢,卻在顧客心情好的時(shí)候,并想購買的情況下,主動(dòng)提及價(jià)格這個(gè)敏感的問題,使顧客很不開心,從而導(dǎo)致本應(yīng)快速成交的生意浪費(fèi)了很多溝通上的時(shí)間和精力,導(dǎo)致煮熟的鴨子飛掉了,真可惜。
人們?cè)谄放品b加盟店購買服裝的時(shí)候,很多時(shí)候是感性的、沖動(dòng)的,如果你沒有快速把握成交的時(shí)機(jī),在無關(guān)緊要的問題上無休止地拖延下去,有可能就錯(cuò)失了成交的較佳時(shí)刻,從而錯(cuò)過成交機(jī)會(huì)。


