5月25日下午,隨著一段《優秀員工心態與高效執行力》精彩培訓視頻的播出,新一期的寶樂迪員工培訓正式開始。
寶樂迪管理學院管理培訓師孟力,為全體寶樂迪員工奉上了一道有關“職業技能與職場禮儀”的培訓盛宴。

在第一部分有關職業技能的培訓中,孟老師為大家詳細介紹了企業對員工工作的基本要求和世界500強企業優秀員工所具備的12條核心標準,并為大家介紹了處理人際關系、創造性解決工作問題的方式與思路,深入淺出的授課方式讓大家受益匪淺。

一名優秀的企業員工,除了應具備優秀的職業能力以外,還應具備良好的工作禮儀。孟老師還在第二部分的培訓中,通過引經據典的方式進一步強化員工“尊重客戶,理解客戶,為客戶創造價值”的服務宗旨。

孟力的精彩培訓在員工中引起了巨大反響,在接下來的員工培訓總結發言中,一位同事提出了客戶服務工作的“六心”原則。
關心和愛心:站在客戶角度,把握客戶的心情和需求,提前為客戶想到問題,急客戶之所急;
誠心和細心:細致入微體貼客戶,為客戶辦實事,把客戶的需求始終放在第一位。
用心和恒心:用心極致地對待和完成每項工作和服務,視服務為事業。

正如孟老師所說:“在當下復雜的環境中,企業在謀求發展的同時,一定要注重內部成員職業素質的再培訓。此次培訓不僅是對于員工職業技能的一次“充電”,也為大家帶來了一場精神洗禮,助力寶樂迪擁有持久的能量,迸發出無限的活力。

作為國內較大的KTV連鎖加盟品牌,寶樂迪始終以專業、高效的企業形象,為廣大投資者帶來最精準的定制化投資方案,寶樂迪的飛速發展以及品牌的迅速崛起都與寶樂迪完善的企業培訓體系密不可分。未來寶樂迪將繼續肩負起引領KTV行業發展的責任,為行業培養更多專業化人才。
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