AI+臺球=？小鐵自助臺球創(chuàng)始人陳孝欽揭秘“自助臺球+”的生意經(jīng)

在共享經(jīng)濟(jì)與人工智能的推動下，傳統(tǒng)行業(yè)正加速智能化轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與自動化技術(shù)相融合，催生了諸多自助服務(wù)終端，無人配送、無人服務(wù)也成為可能。深圳小鐵文娛科技公司憑借自主研發(fā)的AI自助球房系統(tǒng)，打造出24小時營業(yè)的無人自助臺球廳，降低成本、提升效率。

技術(shù)基因驅(qū)動AI臺球創(chuàng)新之路

陳孝欽的創(chuàng)業(yè)之路始于2014年，專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)。其初創(chuàng)團(tuán)隊成員來自深信服和華為，后轉(zhuǎn)型深耕共享經(jīng)濟(jì)。2016年，團(tuán)隊參與開發(fā)了共享充電寶、智能寄存柜等30多個項目，積累了軟硬件集成的核心技術(shù)。2017年，共享按摩椅項目迅速突破數(shù)億業(yè)績。然而，陳孝欽坦言，之后投資的大量項目都失敗了。這也讓他反思：“暴利行業(yè)難以持久，唯有解決民生痛點的技術(shù)才能穿越周期。”

“當(dāng)時我看到周圍門店因為疫情紛紛關(guān)門，就在想，如何能讓門店在沒有老板的情況下也能正常運營。”陳孝欽回憶道。這次經(jīng)歷激發(fā)了他對無人自助門店的濃厚興趣。在深入調(diào)研了多個無人自助項目后，他最終選擇了臺球這一具有廣闊市場空間的細(xì)分賽道。

“臺球是一項復(fù)購率高達(dá)90%的運動，但傳統(tǒng)模式依賴商圈高客流，成本結(jié)構(gòu)失衡。若能用技術(shù)實現(xiàn)無人化運營，將臺球房‘做小做精’，下沉至社區(qū)，便能重構(gòu)商業(yè)模式。”陳孝欽說道，2022年，小鐵集團(tuán)推出24小時無人自助臺球房，首創(chuàng)“3.0全屋智控系統(tǒng)”，集成掃碼開門、設(shè)備自啟、AI監(jiān)控等功能，小程序全流程操作，門店無人值守，店長可遠(yuǎn)程管理，運營成本降低60%。

對于小鐵自助臺球的核心方面，據(jù)介紹，在于其自研的AI自助球房全屋智控系統(tǒng)，集物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)于一體，實現(xiàn)無人化、智能化管理。硬件與海康威視聯(lián)合開發(fā)，軟件則提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和營銷管理功能。2024年5月，小鐵自助臺球發(fā)布4.0版本，以AI裁判、教練等四大功能顛覆傳統(tǒng)。陳孝欽表示，技術(shù)旨在讓用戶更自由。小鐵通過AI驅(qū)動自動化流程，降低人力依賴，創(chuàng)造“用戶即店主”的沉浸式體驗，將臺球房打造為社區(qū)客廳，賦予其全新屬性。

擴(kuò)張速度源于標(biāo)準(zhǔn)化與利他原則

值得注意的是，小鐵自助臺球憑借獨特的AI球房全屋智控系統(tǒng)，擴(kuò)張速度驚人，堪稱“臺球界瑞幸”。自2023年2月招商以來，迅速躋身行業(yè)頭部，8個月破千店，12個月突破2000家，目前簽約門店超6000家，陳孝欽將成功歸因于標(biāo)準(zhǔn)化能力與利他原則的雙重驅(qū)動。

具體而言，標(biāo)準(zhǔn)化加盟體系方面，小鐵自助臺球提供從選址到裝修、設(shè)備到運營的一站式解決方案，單店投資低，回本周期短。利他生態(tài)方面，通過培訓(xùn)、賽事IP聯(lián)名、本地生活合作等方式，為加盟商提供全周期支持，閉店率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均。陳孝欽坦言：“創(chuàng)業(yè)者需敬畏商業(yè)本質(zhì)。我們不做低價內(nèi)卷，而是通過技術(shù)讓加盟商‘更輕松掙錢’，讓消費者以幾十元/小時的低成本享受快樂。”

當(dāng)前，陳孝欽不滿足于小鐵自助球房的行業(yè)龍頭地位，于是提出“全民臺球”戰(zhàn)略，欲將臺球打造為家門口的健康社交場景，并推動中式臺球走向世界。技術(shù)層面，小鐵自助臺球正探索”AI超腦“與元宇宙結(jié)合，打造虛實融合的臺球競技空間。商業(yè)層面，計劃向三四線城市下沉，拓展“臺球+茶室+KTV”多業(yè)態(tài)融合模式，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)版圖。

“創(chuàng)業(yè)是卑微的，但技術(shù)應(yīng)讓行業(yè)更有尊嚴(yán)。”陳孝欽的這句話，恰是小鐵自助臺球發(fā)展的注腳。廣東省臺球協(xié)會常務(wù)副主席鄧世豪表示，從共享經(jīng)濟(jì)拓荒者到AI臺球開創(chuàng)者，陳孝欽始終堅持以技術(shù)解決民生痛點，用標(biāo)準(zhǔn)化推動行業(yè)進(jìn)化。在資本追捧與規(guī)模誘惑下，小鐵的未來或許仍需面對競爭與挑戰(zhàn)，但其對“技術(shù)向善”的堅持，已為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了范本。