小鐵自助臺球創始人陳孝欽：以AI賦能共享經濟新模式

近年來，共享經濟在中國快速發展，從共享單車到無人便利店，各類創新模式不斷重塑傳統行業，也為無人化運營創造了全新機遇。成立于2022年的深圳小鐵文娛科技有限公司，以共享自助臺球模式迅速占據市場高地，在短短兩年內實現覆蓋全國350個城市近6,000家門店，成為行業標桿。創始人陳孝欽指出，通過低成本獲取閑置物業資源，并整合AI與物聯網技術，小鐵自助臺球打造出24小時無接觸服務模式，以高效便捷的用戶體驗贏得市場青睞。其創新模式在年輕消費群體中廣受歡迎，用戶月復購率高達90%，創立兩年公司估值超越5億元。日前，陳孝欽入選“2024福布斯中國新時代顛覆力創始人評選”，秉持著“行業的可持續發展依賴于標準化能力”這一理念，他帶領小鐵自助臺球的快速擴張，也為共享經濟從粗放式增長邁向精細化運營樹立了典范。

1.

技術驅動的行業革新：

從共享經濟到無人自助商業

2016年，由物聯網賦能的共享經濟在中國方興未艾，一時涌現出無數創新項目，陳孝欽便是在這一浪潮中起步，參與了共享按摩椅、智能柜和無人便利店等30多個項目，這些經驗不僅奠定了他對物聯網技術的深刻理解，也為他后來開創共享自助臺球模式積累了豐富的實踐基礎。作為國內第一批深耕物聯網經濟的創業者，陳孝欽指出：“物聯網技術的核心在于賦能傳統商業，它提高了運營效率，同時也創造了全新的消費場景。”通過整合硬件與軟件，物聯網技術的拓展實現了掃碼支付、自助開關機等功能的普及，為無人自助商業的標準化運營提供了技術支持。這些經驗成為陳孝欽后續創業過程中極具價值的積累，也為共享臺球這一細分領域的快速崛起埋下了伏筆。

無人化運營面臨著前所未有的機遇。“當其他人選擇退出市場時，我們卻看到了無人門店的潛力。”陳孝欽回憶道。他通過低成本獲取閑置物業資源，成功規避了人力成本高昂和停業風險，將共享臺球打造成消費者可以24小時使用的便捷娛樂場所。小鐵自助臺球自研的AI算法團隊是這一模式成功的關鍵，其打造的無人門店全屋制控方案，實現了從門店設備到運營流程的全面智能化。所有設備的開關、維護和運行均由算法自動調控，最大程度降低了人工干預的需求。例如，AI監控系統能夠實時捕捉異常行為并自動報警，而AI教練功能則通過動態分析用戶擊球軌跡，提供球技指導。這種高效的技術支持，不僅提升了用戶體驗，還顯著降低了運營成本，使小鐵自助臺球在競爭中具備強大的成本優勢。

通過掃碼自助開臺、線上預約球局以及即時分享打球瞬間等功能，小鐵自助臺球成功吸引了00后為主的年輕消費群體。更重要的是，AI教練的功能將傳統臺球的學習曲線大幅降低，使得臺球這一項目對初學者更加友好。用戶不僅能享受沉浸式的打球體驗，還能在游戲中感受到技術進步的成就感，這種設計極大地提高了用戶粘性。陳孝欽透露，小鐵自助臺球門店的月復購率達到90%，在業內遙遙領先。

與此同時，小鐵自助臺球在資源整合方面也展現了獨特的戰略眼光。公司以一線城市為核心市場，通過高效的門店布局迅速建立品牌影響力。目前，北京、上海、深圳和廣州四個一線城市的門店數量已超過1,000家。這種布局不僅有效利用了一線城市的高人流量資源，還進一步提升了品牌的曝光度和美譽度。然而，陳孝欽并未止步于此。他敏銳地意識到，三四線城市同樣蘊藏著巨大的潛力。小鐵自助臺球計劃逐步向下沉市場滲透，通過整合低成本物業資源和便捷的服務模式，滿足更廣泛的消費需求。在市場定位方面，小鐵自助臺球清晰地將目標人群鎖定為以00后為主的年輕消費者群體。陳孝欽表示：“年輕人不需要復雜的服務流程，他們喜歡簡單、高效、個性化的體驗。”基于這一洞察，小鐵自助臺球專注于打造用戶友好的自助模式，以較低的價格和靈活的時間安排贏得了年輕用戶的青睞。同時，通過線上社交分享與線下社區活動的結合，小鐵自助臺球進一步鞏固了其品牌影響力。

2.

“一個億”產品人的創業思考：

從標準化到規模化

陳孝欽特別強調標準化和規模化的重要性。“如果一個行業無法實現標準化，就無法實現規模化。”通過AI+硬件技術，小鐵自助臺球不僅完成了無人化運營，還建立了清晰的標準化流程，從設備運行到用戶管理均實現了高效且可復制的模式。這種模式使得企業得以快速擴張，短短兩年時間，小鐵自助臺球一躍成為無人自助商業領域的頭部品牌，展現出驚人的市場擴展速度。從2022年創立到2023年，小鐵自助臺球僅用10個月時間便開設了1,500家門店，15個月內門店數量更是突破3,000家。成立至今僅兩年時間，公司估值超越5億元人民幣。

創業不僅是逐利，更是一種行業信仰，陳孝欽直言：“如果我們無法在一個新領域做好，憑什么在傳統領域脫穎而出？”這是他對自己和團隊的嚴格要求。在他看來，中國商業模式的持續優化需要依靠技術創新的力量，而物聯網正是實現這一目標的核心驅動力。他堅信，共享經濟的未來發展在于挖掘用戶需求的痛點，并通過技術手段予以解決。于他，自助臺球不僅是一個商業機會，更是一種可以讓人們感受快樂的文化符號。通過小鐵自助臺球，陳孝欽的愿景是讓更多人重新認識這項陽光、健康的運動。“讓三億人通過臺球獲得快樂。”這一信念亦驅動著他不斷推動行業的標準化和普及，讓原本小眾的臺球行業煥發新的活力。

對于陳孝欽而言創業是一種必然的選擇，他打趣自己是一個“天選創業者”。但同時，“創業本身是一種搏擊行為”他這樣比喻。作為創業者，他始終保持風險可控的原則，并對市場競爭格局有清晰的預判。他深知，共享經濟領域的競爭不僅來源于現有玩家，更可能受到未知對手的挑戰。因此，他在初期便加大了技術研發和中后臺體系的投入，為企業的長遠發展打下堅實基礎。

陳孝欽的創業團隊稱他是“花了一個億打造出來的產品人”，既反映了他對技術的執著，也體現了他對市場趨勢的深刻理解。從最初的試驗項目到如今的行業標桿，陳孝欽用實踐證明，只要敢于投入并堅持創新，就能在競爭激烈的市場中開辟出一條獨特的道路。