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隨著人們收入的提高，和對生活水平的追求，如今的汽車美容市場也是越來越大，發(fā)展前景不可預估，在短短幾年時間里，很多人都已經(jīng)從這個市場收獲到了巨大的盈利。因此，很多人都開始選擇加盟汽車美容店了，對于，還沒有入行的朋友，或者剛剛入行的朋友，如何才能把汽車美容店經(jīng)營好呢?其實，這里面是有許多方法的，下面，特福萊加盟就來為投資者介紹一下汽車美容店盈利的幾點技巧。
汽車美容店導購如何取信于顧客是銷售成功與否的關鍵。在企業(yè)培訓導購人員時，只能把一些行業(yè)基本知識、產品知識灌輸給導購，這就要求我們導購在實際工作時根據(jù)面對的客戶類型而臨場發(fā)揮。如果導購在銷售過程中答非所問，甚至出現(xiàn)前言不搭后語的情況，勢必會引起消費者的不滿，甚至產生對品牌的不信任。
如何來維護老客戶呢?
第一，做好客戶的售后服務
售后服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售后服務，讓客戶覺得這個公司有誠信，產品質量不錯，服務態(tài)度也不錯，之后才會有繼續(xù)合作的空間。像汽車美容加盟店盡可能的開辟一塊客戶休息區(qū)以供客戶使用，在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶，給客戶良好的體驗。
第二，定期聯(lián)系
對客戶進入深一步的了解，客戶的需求就是公司發(fā)展的動力哦。只有深刻了解客戶的真正需求，才能夠更好更貼切的為客戶提供較優(yōu)質的服務。威潔士汽車美容等連鎖機構都是越做越好，對既往客戶進行分析，就能得出主流消費的車型主體，然后針對這一主體的消費特點推出特殊服務，說不定就是另一個消費增長點。所以，對客戶的深一步了解是很有必要的。
眾所周知的是，發(fā)掘一個新客戶的成本遠遠大于維護一個老客戶的成本，但是老客戶一旦維系成功就會給店鋪帶來無限長久的利益，而且在一定程度上緩解店鋪流量時漲時落的問題，給我們減少經(jīng)營壓力。
特福萊
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