2的效果。2020年,教育行業經歷了一場由線下發展到線上的大遷徙。" />
1、教培行業在做OMO轉型,加快了新職業的產生—網課教師。
2、如何通過打造“網紅教師”為機構帶來流量?
3、不拼流量拼質量,線上線下相結合,最終還是要回歸質量教學,達到1+1>2的效果。
2020年,教育行業經歷了一場由線下發展到線上的大遷徙。許多教育行業公司的在線產品的用戶相較往年增長了22%,日活用戶從過去的8700萬飆升至1.27億,多個在線教育應用日活用戶飆升至千萬級別。
就在前不久,人社部聯合國家統計局正式向社會發布一批新職業,包括:“在線學習服務師”“老年人能力評估師”等9個新職業。
所謂的“在線學習服務師”通常在行業內被稱作“輔導老師”。相比于動輒給幾千學生上大課的主講老師,輔導老師和學生以及家長的接觸更多,聯系更緊密。
在在線教育發展被按下加速鍵的風口上,對于教培機構而言,網紅模式也可以給我們很多借鑒。進一步說,如何通過打造網紅老師為機構帶來流量?打造一個網紅老師要具備哪些因素呢?
01
如何通過打造網紅老師
為機構帶來流量?
根據行業觀察,我們發現,在教培行業中,想要獲得家長信任,首先要打造個人IP。除了在電商行業的帶貨主播薇婭、李佳琦等網紅頭部IP外,在教育行業也有很多“網紅”,自邏輯思維的羅振宇成為超級網紅后,吳曉波、樊登等為代表的知識網紅開始成為我們新的關注點。
而對于教育機構或者個人老師而言,網紅模式帶來的紅利效應也可以給我們很多借鑒。
在線下教培行業嘗試轉型時,想要通過打造網紅教師為機構帶來流量,那么機構在打造“網紅教師”過程中面臨了哪些難題?面臨的難題需要如何解決?
02
線下教培行業在打造“網紅教師”
過程中面臨了哪些難題?
線下教培行業在轉型之初,有關線上直播的一切都在探索階段,而在今天加速的線上直播背景之下,“網紅老師”的打造要先從打造“網課老師”開始,早期線下教培機構的老師開始大批量轉為線上老師,師資的質量始終參差不齊。
教師線上直播經驗缺少、直播平臺、推廣渠道選擇“焦慮癥”等問題都會成為線下教培行業打造“網課教師”面臨的難題。
在過去,一個好老師可能備課了一整天,當他站上講臺,哪怕講的再聲情并茂,十分用心,可臺下能夠接收到他知識和目光的學生,也不會超過一個教室。
而今天,當一個“網課老師”也開始站上講臺上課,不同的是,他站上的講臺可能是一個普通教室里的直播間,此刻,他可以把他用心備課了一整天的知識,傳播給上萬個遠在千里之外的學生。昨天和今天,知識的傳播范圍和影響力可能被放大了10萬倍,這反而對長期習慣于線下授課的教師來講,是一件挑戰加倍的事情。
“在決定選擇線上直播的形式為學生進行授課時,當時對于不知道選擇什么樣的直播平臺、不知道如何讓學生在屏幕的另一端集中注意力來聽我講30—40分鐘的課程,課堂時間的分布、互動環節的設計等一系列問題都讓我感到了成為‘網課教師’的壓力,更別說成為‘網紅教師’了。”教育工作者羅老師在談到線下教學轉線上直播授課時表示所面臨的難題,同時我們也要積極去解決這些問題。
03
面臨的這些難題時
需要怎樣解決?
一、早期線下教培機構的老師開始大批量轉為線上老師,打造“網課教師”時,教師線上直播的經驗缺少,應該如何解決?
以小新星閱美樂為例,疫情期間,為了讓孩子們能夠不受環境的限制,更方便、高效、安全的進行英語學習,通過梳理品牌特色教學方法,從備課到上課全方位指導。老師們一起輕裝上陣,為線上復課和線下教學做好銜接準備。組織各加盟校的線上直播學習:理念挖掘、趣味教學、特色課堂、教學分析......“線上三分鐘,線下十年功”,為保證線上課程的清晰、流暢與完美,采用“切”“磋”“琢”“磨”的方法,經過多次團隊磨課,反復演練。
二、解決了教師線上直播經驗后,不少教師表示會遇到“平臺選擇焦慮癥”,例如:
“我們想用CCTALK做直播,但是覺得釘釘也不錯,用哪個?”
“我想真人出鏡做直播,哪個平臺不會卡?"
......
那么,直播平臺應該如何選擇?
談到“直播”,每個人的理解不同。有的人認為是真人出鏡、有的人認為是PPT翻頁。因此,在選擇直播平臺時,要提前確定好直播形式,然后有針對性地去選擇。
根據統計及開展線上直播的經驗來看,可以從穩定型、專業型、便捷型這三大類型來對以下六大直播平臺進行針對性的選擇。
1
穩定型
即在即時聊天工具衍生出來的直播平臺,如QQ、釘釘。
2
專業型
即本身就是做教育的直播平臺,如滬江旗下的教育平臺CCTALK、視頻云平臺保利威視(POLYV)。
3
便捷型
即不需要學員下載其他軟件,可以從微信直接打開的平臺,如小鵝通、千聊。
以小鵝通為例,作為知識付費領域的一個代表性平臺,提供了各種常見的營銷工具,給用戶實現增長型的銷售。做好內容以后,還可以進行推廣宣傳工作。
04
線下機構回暖
不拼流量拼質量
線上線下相結合,最終還是要回歸質量教學。
由于今年的特殊背景,大眾看到了在線教育行業存在的巨大潛力和海量規模,也讓在線教育機構迎來了更快速的發展機會,也看到了更急需解決的行業瓶頸。
教培行業發展過程中,互聯網只是工具,教育才是本質,而成為一個有競爭力的教育機構,較重要的就是高質量和口碑的課程內容,以及量產和培訓優秀老師的能力。
拼服務質量。從年初開始,一些線下教培機構便堅定了信念,為了保持現金流穩定,就不能盲目轉線上,維系好老用戶才是他們最主要的事情。事實證明,大量存活下來的機構,也正是因為做好了這一點,線上線下相結合,才能走得更久遠。
拼教學質量。要知道,用戶基礎足夠堅實,不僅是因為一直以來對于用戶的聯系緊密,還因為自身的教學效果值得用戶付出信賴。口碑效應在為大量機構存留住原有用戶的同時,還會在疫情過后帶來源于本地的一批新生源。
拼團隊質量。機構能夠在第一時間追趕上復課大軍的步伐,重中之重便是企業內部團隊的優質管理。團隊夯實的機構,不管遇到怎樣的風浪,都會在第一時間步入正軌,為之后的復課工作打下了堅實的基礎。
寫在最后:
重新思考線上線下的關系,也許是每位教培行業者都要完成的課題。網紅時代下,不是每一位教師都能適應其發展速度,最終還是要回歸質量的比拼之中,無論何時都要把重點放到教學內容上。
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