第一、價(jià)格優(yōu)勢，即干洗連鎖店以低廉的價(jià)格作為競爭武器爭取顧客。連鎖店之所以可以以價(jià)格優(yōu)勢競爭，關(guān)鍵在于連鎖經(jīng)營可以有效地降低成本，以成本領(lǐng)先的能力來降低價(jià)格，既不會(huì)降低企業(yè)的利潤率，又可以給競爭對手以有力打擊，還可以爭取廣大消費(fèi)者，擴(kuò)大市場，提高總的利潤額。高檔次的品牌干洗店洗衣價(jià)格看上去要比普通的小店要貴的多，但通過折扣等促銷手段，其實(shí)洗一件衣服比小店貴不了多少。而因?yàn)槟愕牡隀n次高，別人也更愿意把衣服送你店里清洗。這也就是我們常說的“薄利多銷”，對于大型連鎖店而言，這一策略相當(dāng)有效。
第二、集中優(yōu)勢。連鎖店采取集中化的策略原因在于能夠集中有限資源，以更高的效率、更好的效果為特定客戶服務(wù)，從而超過在較廣泛范圍內(nèi)的競爭對手。集中可以降低成本，支持價(jià)格策略，尤其是可以形成企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢。集中可以是地區(qū)上、顧客群上和產(chǎn)品服務(wù)商的集中。地區(qū)集中戰(zhàn)屢是指連鎖店集中資源于特定地區(qū)內(nèi)開店，可以使有限的廣告投入、配送能力在該區(qū)域發(fā)揮作用，從而是連鎖店在特定區(qū)域內(nèi)站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)定地占有該市場，獲得地區(qū)范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。顧客集中，實(shí)質(zhì)上是連鎖店把主要資源集中于特定的顧客，把他們作為廣告訴求的對象，調(diào)查和了解他們的主要需求，針對他們提供有效的產(chǎn)品與服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)的集中戰(zhàn)略在餐飲業(yè)表現(xiàn)得非常明顯，連鎖快餐店的主要產(chǎn)品只有一個(gè)，在麥當(dāng)勞是漢堡包，在肯德基是炸雞，正是在產(chǎn)品與服務(wù)商集中才形成了專業(yè)化優(yōu)勢，才能推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。產(chǎn)品與服務(wù)的集中使連鎖店工作人員可以成百上千次地做一件事情，即使不用培訓(xùn)，單是熟能生巧也可以提高效率。
第三差別化優(yōu)勢。連鎖店以不同于競爭對手的服務(wù)，形象為客戶服務(wù)，從而贏得了特定消費(fèi)者。大多數(shù)連鎖店均有較高的知名度，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，使自身在各個(gè)環(huán)節(jié)上均有別于競爭者。如肯德基炸雞的口味、麥當(dāng)勞的速度均可以說是其特別的優(yōu)勢。
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