全球領先孕嬰童展——第17屆CBME中國孕嬰童展、童裝展（以下簡稱2017 CBME 中國）于2017年7月19日在國家會展中心（上海）盛大開幕。2017年 CBME 中國攜手來自全球的專業觀眾和3952個孕嬰童品牌聚焦消費者需求，促進產業升級提升產品力，從而提升企業的盈利能力。

全球加盟網記者也在現場采訪到了童歌母嬰用品總經理劉國媛，了解未來行業發展趨勢，以下是采訪實錄：

【記者】：您作為資深的品牌管理者，如何看待中國嬰童產品市場的未來發展趨勢？

【劉總】：中國嬰童市場未來15年的主力消費者仍然是80、90后的媽媽，他們本身多為獨生子女，在GDP快速發展、生活水平越來越高的環境下長大，本身對于生活用品的品質感和時尚感都較之前的消費者有更高的要求；而當他們結婚、生子后，就會出現2個家庭、6個大人養1個或2個孩子的情況，所以他們在選購嬰童用品時會更加注重產品品質，價格敏感度較低，普遍傾向于選擇用戶口碑較好的中高端品牌產品。其中，能為嬰童消費者提供更多定制化、個性化服務的智能產品也將越來越受歡迎。

相比較于其他行業，嬰童行業未來發展還有一個很突出的趨勢，那就是“新零售”趨勢。

越來越多媽媽們希望在實體店真實體驗過產品之后再購買產品，而家門口的門店所提供的售后服務明顯更加便捷、更加讓人放心。而“新零售”簡單說來就是將線上、線下相結合，讓客戶享受到大數據時代更加個性化、智能化和人性化的產品和服務。

【記者】：Babysing來自法國，您能否給大家介紹一下Babysing品牌的發展歷程？

【劉總】：Babysing創立于19世紀的法國巴黎，品牌創始人Christophe Goron（克里斯朵夫·戈龍）出生于攝影世家，其家族曾專門為法國巴黎社會上層提供高端私人定制的親子攝影。因為身份尊貴，拍攝時所有用到的孕婦、嬰童用品必須全部為高檔產品，而Goron家族精心挑選的車、床、服裝配飾等等都非常受那些貴婦、太太喜愛。

1984年，Babysing開始嬰童用品的研發和生產，從一開始就定位在中高端市場。到2013年進入中國時，Babysing已經是風靡歐美的輕奢系國際嬰童品牌。這些年，Babysing在中國的發展速度也是有目共睹的，最關鍵的是，用戶口碑一直非常好！

【記者】：現在全球的嬰童市場很火爆，當然競爭品牌也很多，Babysing能夠脫穎而出是靠什么樣的品牌理念？有怎樣的競爭優勢？

【劉總】：Babysing有非常濃厚的法國文化氣息，追求浪漫優雅與高超技術的結合。

Babysing在行業內一直以“原創設計”出名。6項發明、100多項實用新型，這在全球嬰童行業是前所未有的。Babysing不僅在法國、意大利、韓國、中國設立多個研發中心，還面向全球甄選原創設計，同時設立終身提成制，設計師的作品一旦被選上，就能持續不斷的享受銷售提成。

Babysing對“原創設計”的推崇和投入，幾乎吸引了全球較優秀的設計師來為其設計產品，因而他們每次推出的新品，都非常時尚又實用，非常受消費者喜歡。另外，Babysing非常注重品控，旗下產品執行歐盟質量標準，嚴格把控從研發、生產、材料、工藝到售后服務等過程的每一個細節，這也是Babysing用戶口碑一直這么好的重要原因。

【記者】：現在Babysing主營產品有哪些？產品較大的特點在哪里？價格區間是多少？

【劉總】：主要是嬰童服飾、嬰兒車、嬰兒床、安全座椅、睡眠周邊用品等等，每個產品都各有特點，統一的特點應該都是高品質、高顏值！

當然，不同類別產品的價格區間也都不一樣，大家可以關注我們的母嬰新零售共享平臺——Babysing童歌，所有產品的價格在上面都有。

【記者】：Babysing是如何經營中國市場的？

【劉總】：2013年剛進入中國市場時，選擇了當時較熱的電商平臺作為切入口，1年多時間里在所有主流電商平臺上都開設了Babysing品牌旗艦店，應該是通過線上積累了第一批客戶。

接下來，Babysing主要通過口碑營銷的方式建立品牌影響力。簡單來說，就是拼產品品質、拼售后服務、拼用戶體驗。沒有在廣告宣傳上投入過多費用，而是認真做好每一個售后，服務好每一個客戶。2015年，Babysing就已經成為天貓母嬰品類品牌銷售冠軍了。

從2016年開始，Babysing在中國開始了“新零售、新母嬰”的發展戰略，通過更多的線下品牌實體店，為客戶提供更好的產品體驗和服務體驗。目前，Babysing在全國范圍內已經簽約了30多家品牌館。

【記者】：隨著市場份額的迅速擴大Babysing是否會考慮通過延伸品牌或產品線來占據更多的市場份額？

【劉總】：從我們和Babysing品牌方的溝通來看，今后有可能會考慮你說的這些，但是目前應該還是希望把現有的嬰童服飾、嬰兒車、嬰兒床、安全座椅、睡眠周邊用品等等做精做透。

【記者】：這是Babysing第幾次參加CBME展？Babysing參加本次展會想要達到什么樣的預期？目前效果怎樣？

【劉總】：第5次參加，CBME作為全球前三的嬰童用品展，是各大嬰童品牌展示品牌形象的重要契機，同時也是品牌與渠道和客戶的交流平臺。Babysing當然也希望借此機會，讓更多渠道商、加盟商以及終端客戶更好的了解Babysing的品牌、產品和服務。希望讓每一個來到我們展位的人，都能感受到Babysing品牌盡心做每一個產品、用心對每一個客戶的真心。

【記者】：未來3-5年我們Babysing·童歌有怎樣的發展規劃？

【劉總】：未來3年，Babysing·童歌計劃簽約全國加盟門店3000家。我們將以創新型母嬰O2O商業模式打造線下、線上全渠道布局的O2O閉環，突破傳統實體店店面面積、位置、商品數量等限制，充分發揮實體店的便利性和體驗度這兩大優勢。我們所提供的母嬰新零售共享平臺——Babysing·童歌，不僅可以通過平臺大宗采購降低門店的進貨成本，還可以通過平臺大數據指導門店運營，更可以通過平臺用戶社交網絡為門店導入、管理客戶。

除此以外，母嬰消費者不僅可以在Babysing·童歌這個分享平臺上購買全品類的母嬰品牌正品，還可以獲得個性化的育兒知識，甚至可以兼職賺錢。

而像Babysing這樣的母嬰品牌商則不僅可以借助Babysing·童歌平臺將產品賣到全國各地去，還可以透過平臺大數據了解母嬰消費者對產品的意見、建議以及需求，這些則成為產品研發的關鍵參考信息。

所以你看，雖然我們看起來是在做線下母嬰門店加盟，但實際上我們做的是母嬰產業鏈的整合。我們希望通過Babysing·童歌這個母嬰新零售共享平臺，把母嬰品牌商、母嬰門店、母嬰消費者更好的融合在一起，讓母嬰市場朝更加有序、健康的方向發展。