轉(zhuǎn)介紹是什么?作為一家作文加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何能夠提升家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹率呢?首先我們要了解轉(zhuǎn)介紹的核心,月芽?jī)焊枥蠋熣J(rèn)為轉(zhuǎn)介紹的核心就是要讓家長(zhǎng)信任我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣才會(huì)為我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,那么如何能夠促使家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹呢?這就需要作文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先了解家長(zhǎng)和孩子的需求,還有就是需要展現(xiàn)給家長(zhǎng)機(jī)構(gòu)較好的師資力量和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌實(shí)力,以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),那么接下來(lái)月芽?jī)焊枥蠋熅驮敿?xì)為大家分享提升轉(zhuǎn)介紹的方法和措施。

一、轉(zhuǎn)介紹的核心是什么?
"轉(zhuǎn)介紹"本質(zhì)上就是對(duì)"人際圈"的利用,但在形式上,要表現(xiàn)出對(duì)"人際圈" 的加強(qiáng)——這樣,才會(huì)真正解除家長(zhǎng)的心障,從而由消極變積極,由冷淡變熱情。并成為你的"免費(fèi)業(yè)務(wù)員"。這實(shí)際上就是一種"從家長(zhǎng)角度看問(wèn)題"的價(jià)值定位。
二、憑什么讓家長(zhǎng)給你介紹學(xué)員?
可是,這些家長(zhǎng)憑什么要給你轉(zhuǎn)介紹新學(xué)員呢?要想家長(zhǎng)心甘情愿地給你介紹新學(xué)員,就要做到以下幾點(diǎn):
專人專崗,定期聯(lián)絡(luò)
滿意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵,因此需要專門的課程顧問(wèn)人員:
1.建立好顧客檔案
首先作文加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該先建立好顧客的檔案。為了提升轉(zhuǎn)介紹效果,分類是重要一環(huán),這也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷的高下區(qū)別。家長(zhǎng)檔案內(nèi)容:家長(zhǎng)的姓名、性別、愛(ài)好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話。成交檔案內(nèi)容:孩子 姓名 年級(jí) 年齡 學(xué)習(xí)狀況 學(xué)習(xí)后的效果把這些資料建立好后,定期跟蹤,一定很好用,而且一定非常有效。
做好精細(xì)服務(wù)
1.將課堂學(xué)習(xí)效果反饋給家長(zhǎng)
每節(jié)課詳細(xì)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課后通過(guò)家長(zhǎng)群主動(dòng)積極地告訴家長(zhǎng)孩子的學(xué)習(xí)情況,以求得家長(zhǎng)的支持與配合,贏得家長(zhǎng)的信任。
2.帶著方案進(jìn)行電話回訪
如果孩子學(xué)習(xí)有問(wèn)題,一定要帶著解決的措施,進(jìn)行電話回訪,掌握主動(dòng)性。
3.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行增值服務(wù)
增值服務(wù)都是作文加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師們自覺(jué)自發(fā)行為。重要考試前、孩子學(xué)習(xí)效果一直不明顯等等情況下,老師可以根據(jù)自己的情況利用正常工作之外的時(shí)間進(jìn)行增值服務(wù),為孩子免費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)課。家長(zhǎng)分類,對(duì)癥下藥首先要把家長(zhǎng)分類,一般來(lái)說(shuō),愿意給你轉(zhuǎn)介紹的家長(zhǎng)是這樣4類人:
第一類家長(zhǎng):不要任何好處,就給你轉(zhuǎn)介紹
他愿意給你轉(zhuǎn)介紹是因?yàn)樗灰魏魏锰帲徒o你轉(zhuǎn)介紹,我個(gè)人最喜歡這類家長(zhǎng),但是這種家長(zhǎng)他很喜歡出風(fēng)頭,好表現(xiàn)自己,喜歡榮譽(yù),這很好辦,我每次跟這類家長(zhǎng)交往就抓住每次機(jī)會(huì)讓他好好的表現(xiàn)一下自己,比如學(xué)校開(kāi)會(huì)的時(shí)候,讓他上臺(tái)講幾句話,然后給他頒個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)啊,等等,多給他表現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓他盡興。
第二類家長(zhǎng):很現(xiàn)實(shí),要金錢上的好處
就很現(xiàn)實(shí)了,要你給他好處,就是金錢上的,比如吃回扣,給他提成等等,我個(gè)人也非常喜歡這類客戶,很直接的跟他談怎么給他好處,只要你的條件讓他滿意,他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉(zhuǎn)介紹,同時(shí)量不比第一類家長(zhǎng)差。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這類人很多,就怕他不和你明確提出來(lái)要好處,也不給你介紹新學(xué)員,有部分人會(huì)主動(dòng)跟你提出要好處,那這就太好了,好好的把握好,讓他滿意,這樣你的工作就輕松多了。
第三類家長(zhǎng):既不要榮譽(yù)也不要金錢
他給你轉(zhuǎn)介紹既不要榮譽(yù)也不要金錢,哪他要什么呢?這類家長(zhǎng)給你介紹量不大,不是很用心給你介紹新學(xué)員的,他一定要你讓老師“私底下開(kāi)開(kāi)小灶”幫幫忙,要不然他是不會(huì)給你操這個(gè)心的,他可能給你成功介紹幾個(gè)學(xué)員后,就會(huì)婉轉(zhuǎn)的告訴你,他以后會(huì)一直跟你保持這種關(guān)系,只要你維持好這種關(guān)系,他會(huì)一直給你轉(zhuǎn)介紹的,盡管量不大。
第四類家長(zhǎng):什么要求都沒(méi)有,單純和你交朋友
是這四類家長(zhǎng)中最省心的,也是轉(zhuǎn)介紹量較少的,他什么要求都沒(méi)有,他跟你是很單純的友誼,就像好朋友一樣,他給你轉(zhuǎn)介紹,純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙,他不會(huì)專門給你轉(zhuǎn)介紹,他就是遇到了看合適了才把這個(gè)人轉(zhuǎn)介紹給你,
作文加盟培訓(xùn)一定要精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)
推薦永遠(yuǎn)是你獲得新客戶的較佳渠道。不幸的是,很多人請(qǐng)求推薦找錯(cuò)了人,用錯(cuò)了方式,選擇了錯(cuò)誤的時(shí)間,而且后續(xù)的跟進(jìn)工作也做得非常差勁。下面就來(lái)告訴你,如何讓老客戶給你介紹新客戶
1.當(dāng)家長(zhǎng)購(gòu)買你的課程產(chǎn)品的時(shí)候。
2.你為家長(zhǎng)做了一些事情,家長(zhǎng)對(duì)此表示感謝或贊賞之時(shí)。
3.你的課程產(chǎn)品和服務(wù)得到顧客認(rèn)可時(shí),就可以向家長(zhǎng)提出轉(zhuǎn)介紹要求。
總結(jié):以上就是今天月芽?jī)焊枥蠋煘榇蠹以敿?xì)介紹的作文加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中如何提升家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹率的相關(guān)內(nèi)容,還有就是給家長(zhǎng)分了很多類以便更好地為機(jī)構(gòu)提升轉(zhuǎn)介紹率。


