過去,人們通常根據企業的固定資產,如廠房、土地、設備等有形資產來衡量企業的價值,只是近幾年人們才越來越意識到企業最寶貴的財富是無形資產——品牌。

作為一個品牌干洗店,其優勢非常明顯,它能夠通過服務所提供給顧客的價值增大。從消費者的角度來看,品牌資產是指品牌隨著服務的出售而帶給購買者的附加利益的大小。從企業的角度來看,品牌資產即是品牌的競爭力。
一個好的品牌干洗店,得到大家的認知,品牌的知名度就會高。品牌知名度高就意味著顧客消費此品牌的可能性也高,同時抵御競爭對手的能力也越強,從而減少你的投資風險,盡早實現資本回籠。
品牌干洗店能夠使消費者把品牌的使用與某種事物、情景等相聯系起來。這種相聯系的思維與干洗店品牌定位與目標相一致就能帶動顧客的消費。品牌干洗店能提高品牌的忠誠,形成固定顧客,從而使競爭對手的任何營銷努力被抵消。
品牌的感覺品質是指消費者對品牌品質的一種主觀判斷。感覺品質與服務的實際品質可以一致也可以不一致。但是感覺品質是以干洗店的實際品質為基礎,對企業來說,實施品牌戰略的關鍵是努力使服務的價值得到提高。
品牌干洗店能夠使消費者對品牌的偏好而長時間內產生重復消費傾向,顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭對手的影響。品牌忠誠是品牌資產中的較重要的部分,品牌認知、品牌聯想以及感覺品質最終使體現在品牌忠誠上,這是企業實施品牌戰略的根本目標之一。
其他品牌資產是指附著在品牌之上的資產,如、特許權、專有技術以及特有的銷售網絡或特有的顧客服務系統等等。其他品牌資產可以使品牌差別化變得可能,也是競爭對手的模仿變得困難。對其他品牌資產的投資包括對品牌的保護。


