很多洗衣店的老板都在苦思冥想,到底怎樣把一個洗衣店經營好呢?豐潔洗衣市場分析師,教你從這4個方面下手,洗衣店肯定會做的越來越好。

一、如何增加顧客:我們傳統的洗衣店增加顧客,靠的是發宣傳單頁與顧客口碑相傳。這在互聯網時代已經顯得老套了。試問還有幾個顧客愿意看你的傳單呢?我們要用互聯網的思維來增加我們的顧客。比如借助微信的力量來擴大我們的宣傳。通過當今較流行的軟文營銷來擴大我們的宣傳力。
二、想辦法留下顧客:要想留住顧客我們必須知道顧客的消費心理,也要跟得上顧客的需求,服務我們一定要走在顧客之前,不能走在顧客之后。比如我們的上門收送業務,現在好多中央工廠都有上門收送服務和顧客微信端服務。顧客足不出戶就可以充值、了解消費情況、完成洗衣的全部過程。如果我們把所有的顧客都用最貼心的服務把他們服務好了。別的洗衣店有的我們有,沒有的服務我們也有。
我們還能結合生活洗衣百科的營銷策劃團隊,定期為客戶推送些洗滌常識。我們具備了更專業的素質為顧客提供了服務。我們還會流失顧客嗎?顧客剛好有需要,我們剛好有服務,這是服務的較高境界。
三、怎樣想辦法增加:
服務范圍:我們洗衣店的服務范圍一般有干、濕洗、織補、染色、繡花、皮衣、皮包、皮鞋的專業清洗和護理。
時代在變,顧客的需要在變:我們洗衣店還應該增加的服務品種包括衣物修改、民用洗滌產品的銷售等。現在好多顧客都喜歡網絡購買衣服,好多衣服在買的時候不能試造成了衣服不合適等情況。所以我們提供改衣業務也是迎合了顧客的需求。民用洗滌產品的需要也很大。每個家庭每年的消費在300元左右,我們店里有多少個顧客X300元就可以算出市場規模了。
四、想辦法提升服務費用:我們洗衣店的收費大都停留在,一件衣服干洗是多少錢、水洗是多少錢上或者根據衣服材質、面料成份來收費。經常有顧客這樣反映,我的這件衣服買的時候才三、四百,還有的顧客說我的衣服買的時候就三、四千或者上萬。但我們洗衣店的收費都是一樣的。購買幾百元衣服的顧客的洗后心理和要求和幾千元、上萬元是不一樣的。我們可以推出精洗服務,精洗的價格可能是普通價格的好幾倍。
我們可以把顧客貴點的衣服洗完后采用衣服恢復劑、衣物翻新劑、衣物手感劑來做。讓顧客拿到衣服后感覺和新買的一樣。從而增加我們的收費服務標準,提升我們的營業額。


