互聯網時代的推進,已經讓我們的生活發生翻天覆地的變化。70年代用糧票;80年代用現金;90年代用儲蓄卡;00年代用信用卡;10年代用手機。從時代趨勢來看,我們的世界開始正式步入“無現金”消費時代。
因此逸柏酒店集團成了第一個吃螃蟹的人,首次開創 “無現金酒店”!
對于所有的酒店來說,“無現金”技術不是不可實現的,而難度在于使用“無現金”模塊對于現有的酒店業務來說是個打擊,但是換一種思維來說,這恰恰體現了逸柏酒店集團的前瞻性,“無現金酒店”的出現就類似于酒店行業中的“嘿店”。
對于現代人來說,時間成本非常高。據酒店人群抽樣調查,78.2%的顧客稱在前臺的手續時間越短越好,其中88%屬于45歲以下的客群。事實上也確實如此,在前臺的時間越長,對于排隊等候的客人就會浪費更多時間。等待的時間是酒店體驗最差的時候,而 “無現金酒店”對于消費者意味著更便捷的酒店體驗,多重線上支付方式讓入住與退房變的更快速,因此更適合互聯網時代的發展趨勢,同時將消費者在酒店內所能體驗的時間較大化,也較大發揮酒店在產品和運營兩端的優勢。
另外一層,逸柏酒店集團創造易佰品牌以來,始終秉持著“中小旅館整合者”的使命,其初衷就是致力改善中國中小旅館條件差,衛生差,服務差的現狀。逸柏關注每一個客人的身體健康,始終將衛生與安全放在首位。因此,逸柏毅然決然地決定推進無現金模塊,一則是為了完全杜絕現金帶來的交叉感染與疾病攜帶,二則是完全解決“假幣”給客人帶來損失。
為此,對時代發展極為敏感的逸柏酒店集團在一年多的準備下,與銀聯商務達成戰略合作,推出MIS-POS合作項目,正式開始投入應用于集團旗下易佰系酒店品牌,計劃將在半年內引入銳思特與途客中國,完成“無現金”連鎖酒店大市場戰略。
MIS-POS——直聯酒店PMS系統,在原有系統的網絡和收銀系統基礎上,通過增加商戶端前置系統,并對原收銀終端和收銀系統進行改造,增加銀行卡受理功能的銀行卡支付交易系統。此系統可以將所有在中國境內使用的銀行卡,企業內部發行的會員卡,以及漢卡等通用型改善卡程序接入系統中。 聯網受理銀聯卡交易會比常規金融POS以及現金交易具有更多的優越性,表現為: 1.采用MIS-POS受理卡交易,不僅可以完成金融POS具備的所有功能,而且還具有交易情況查詢等多種輔助功能,幫助酒店進行更好的管理。 2.通過自助機或PC端操作,與酒店PMS系統無縫對接,可以簡化收銀員操作過程,并減少柜面占用,節省酒店時間與人力成本;對消費者來說,手續的簡化意味著安全快速的住店離店。 3.使用銀聯卡預授權功能,離店時自動完成結賬,免押金、零退款,避免了現金交易中出現的假幣、人工錯漏、錢幣接觸不衛生等弊端。 -POS*Server可以全過程監控交易處理過程,及時發現問題;還可以提供輔助處理工具,幫助收銀員完成交易;交易處理環節嚴密,確保交易的可靠性。 -POS 系統有完善的各項統計,包括酒店集團的用卡總額、筆數統計,還有詳細的終端報表,可以清楚地反映每一個收銀點的用卡情況,酒店管理人員可以輕松掌握每日與銀行卡業務相關的各項信息,促進集團財務管理數字化和資金流的優化,也保證了加盟酒店賬務的清晰。 -POS所在的銀聯商務還能夠使之在后續功能上繼續延展。例如,打造銀商“天天富”理財項目等。
對酒店來說,采用MIS-POS 受理銀聯卡交易,可以大大減輕酒店收銀員、財會部門和管理人員的負擔,促進財務管理的數字化以及資金流的優化,同時提高帳務系統的準確性、可靠性、提高酒店的管理水平。對酒店業的發展具有長遠意義。
MIS-POS的運用拓展了銀行卡的支付渠道,完善了酒店的用卡環境,節省了POS硬件的投放成本,免除了以往POS硬件的維護,簡潔了收銀員的操作流程,縮短了銀行卡交易的時間,提高了銀行卡交易的成功率。再配合微信,支付寶等手機支付,全面開啟“無現金酒店”時代。


