美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎,優美的美容護理技術是贏得客戶贊譽的前提,而服務呢?服務是俘獲顧客芳心的殺手锏。硬件環境、美容技術、服務是構成美容院的三大因素。

一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進。在美容產品質量同質化,經營者們該作怎樣的思考呢?
1、高科技儀器是核心競爭力
對美容院來說,高科技儀器智能化的操作,并不需要美容院在對美容師儀器操作的培訓上花費過多,還能較大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術流失。一旦美容師跳槽,美容院在技術上的優勢并不會因此而喪失。
以前,顧客什么都不懂,做美容就像趕時髦,對美容院的宣傳深信不疑。現在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道增多,分析皮膚有時比美容師還內行。顧客消費意識的成熟加大了服務難度,對于作坊式、服務水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。
比如傳統的纖體、瘦身、美白淡斑等護理項目,單純使用產品已經無法使消費者感到滿意,必須借助儀器才能提升護理效果。另一方面,消費者需求層次的提高,也從某種程度上促進了高科技美容儀器的市場需求。而百蓮凱是美容高科技的領航者。現在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技美容儀器同傳統美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達到了更高的境界。

2、硬件設備體
現美容院經營特色就現在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。現在美容院經營所考慮的要素是投入低風險,但要盡可能的保證設備的科技性。在現在這個完全競爭的時代,美容院的經營必須要有特色,才能長久生存下去,而硬件設備正是體現美容院經營特色的一個重要方面。百蓮凱是這一方面的領航者。
3、時尚潮流是引領美容院人氣的關鍵
在風云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現,前些年的SPA水療,現在的舒氏腸養生,都給人們留下深刻的印象,時尚潮流一直是人們所追求,美容院必須開拓進取,市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。


