1、越排隊(duì),越多人吃
多數(shù)消費(fèi)者都有從眾心理,尤其是一些顧客對(duì)商場商家不是很熟悉的時(shí)候,她們?cè)綍?huì)選擇排隊(duì)較多的餐廳,來降低就餐風(fēng)險(xiǎn)(比如口味不怎么樣)。他們會(huì)覺得,這么多人選擇,一定不會(huì)太差。

一般餐廳實(shí)際運(yùn)用中如下:
(1)現(xiàn)在有些商家利用這一心理雇人排隊(duì),制造人氣(當(dāng)然這個(gè)不是長久之計(jì),還是需要回歸到產(chǎn)品的本身)。
(2)在贈(zèng)送產(chǎn)品的時(shí)候,故意放慢制作的速度,讓門店形成等位。
(3)想法設(shè)法在等位區(qū)留住人制造熱鬧氣氛,比如在等位去微信打印照片、玩游戲、免費(fèi)美甲、貼磨等等。
2、利用消費(fèi)者身體感知,提高翻臺(tái)率
一般來說,靠高翻臺(tái)率的餐廳售賣的是綜合的性價(jià)比。
消費(fèi)者對(duì)環(huán)境要求不會(huì)太高,只要整體的就餐體驗(yàn)滿足他的就餐期望即可。

快時(shí)尚餐廳外婆家的椅子(有一定的比例)是經(jīng)過“精心設(shè)計(jì)”的,讓人坐久坐了,會(huì)不那么舒服(利用消費(fèi)者身體感知)。就餐完畢后,迅速的離開,所以很難看到在外婆家里把酒言歡的場景。
3、高手才用的音樂營銷催眠術(shù)
用音樂去渲染消費(fèi)情緒,影響消費(fèi)的行為和決策。
根據(jù)萊斯特大學(xué)的心理學(xué)研究,在餐廳里播放古典音樂能鼓動(dòng)顧客消費(fèi)更多,因?yàn)檫@使讓他們覺得自己更富有。
同時(shí),不太精致的流行樂則會(huì)導(dǎo)致人們?cè)谟貌蜕系南M(fèi)減少10%。
還有一個(gè)案例,英國的心理學(xué)發(fā)表研究:
如果在酒莊里,播放是法國音樂的話,消費(fèi)者會(huì)把聆聽音樂的注意力放到相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品上。結(jié)果,法國紅酒的銷售量會(huì)以前提高70%。
除以上兩點(diǎn)外,音樂還能提高翻臺(tái)率。
當(dāng)播放舒緩輕松的音樂,消費(fèi)者會(huì)在餐廳待得更久。
當(dāng)播放節(jié)奏稍微快的音樂,消費(fèi)者在餐廳待得時(shí)間則會(huì)短很多。

4、商品組合效應(yīng),顧客乖乖掏錢
蒼井空寫真電子49元,蒼井空寫真紙質(zhì)版125元,蒼井空寫真電子版+紙質(zhì)版125元。
請(qǐng)問你會(huì)選擇買什么?
當(dāng)然,是第三種,一樣的價(jià)格可以賣電子版和紙質(zhì)版。
其實(shí),商家最想賣就的就是蒼井空寫真電子版+紙質(zhì)版。加入紙質(zhì)版,是為了讓你有一個(gè)對(duì)比,從而感覺前者更劃算。
這種方法肯德基和麥當(dāng)勞用的比較多。
比如:
薯?xiàng)l8元
香辣雞腿堡單點(diǎn)16.5元
套餐一起點(diǎn)只需要19元。
你就會(huì)覺得,只要花2.5元就能吃一個(gè)薯?xiàng)l。

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