正所謂“想做生意就先做人”,在現代各行各業都競爭激烈的社會,想要把生意做好,首先打好人際關系是基礎,客戶看中的不只是你的產品,更重要的是對你的信任。

活動第一天,鄭總在會場準備了很多糖和小餅干,兩箱礦泉水,活動還沒有開始,鄭總看到每一位路過的商場保安、樓管、清潔工阿姨還有其他商家老板,都熱情的打招呼遞上水和零食,邀請他們幫忙拍英倫羅孚活動照片并發朋友圈,大家都無一拒絕,可見鄭總在平時的人際關系維護上做的很到位。
從活動場路過的人群,鄭總一眼就能認出老客戶和曾經去店里逛過未成交的客戶,并且熱情招呼他們坐下來休息一下話話家常,他能清楚的說出每一個工作人員和客戶的工作情況,家里有幾套房子,裝修程度如何,鄭總今年50多歲,他的記憶力相信并不比年輕人好多少,但是能看出他的用心程度。在商場里英倫羅孚是較受員工、老板和客戶喜歡的,清潔阿姨喜歡英倫羅孚,因為他們每給英倫羅孚介紹一單,他們可以得到一定的報酬;商場的其他老板喜歡接近英倫羅孚,因為鄭總會和他們共享客戶資源;老客戶喜歡英倫羅孚,因為他們介紹新客戶也會得到相應的禮品,最主要他們信任鄭總這個人。鄭總深諳市場規律,他的客戶源主要來自周邊小區,把客戶做成以點帶面的形式,一個小區做出一個樣板,把客戶維護成忠誠的老客戶,老客戶帶新客戶,客源越來越多,他自己所在的小區目前已經做了五六十戶。
公司有什么活動,鄭總總是第一時間大力參與,鄭總從開年到現在進貨接近20萬,活動結束又開始上新款,他說倉庫有貨,才能及時的給客戶發貨,銷售才有底氣,有壓力才能促使他不斷的賣貨。
活動前鄭總和他愛人經過了連續半個月的輪流掃樓積累意向客戶,老板娘的腿爬樓爬的每天晚上都疼,鄭總晚上給老婆揉腿解乏。鄭總每天早起到菜市場買菜回來給老婆孩子做好飯菜、洗衣服、拖地,我問鄭總:“你累嗎?”他說:“老婆也很辛苦,我能多做一點就多做一點。”我覺得一個對家庭負責、對客戶負責的人,事業做得好是順其自然的事。
我們總羨慕別人的成功,覺得別人怎么那么幸運,其實幸運只是表象罷了,背后那些流血流汗的付出才是赤裸裸的真相。
不幸的人各有各的原因,但成功的人都有相似的上進心和執行力。活動一天成交17單,上天會眷顧每一個用心默默付出的人,每個人的成功都不是偶然的,所謂的一鳴驚人,都有十足的努力和付出來支撐。我們要做的是“只為成功找方法,不為失敗找借口!”


