如今各行各業(yè)都存在這激烈的競爭,酒店行業(yè)也是如此。酒店品牌眾多,為何眾多消費者都認準了勝高酒店呢?勝高酒店評價高靠的是什么?酒店屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)是關(guān)鍵,好的服務(wù)能讓酒店的回頭率和入住率增加!我們來看看勝高酒店是如何做到的?

眾所周知,目前酒店行業(yè)日趨競爭激烈,許多酒店都非常重視提高客人對酒店的滿意度,都紛紛推出貼心服務(wù)、超常服務(wù)或個性化服務(wù)等措施來提高客人對酒店的滿意度,以增加客人的回頭率,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。近日,第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)慧評網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,勝高酒店集團連續(xù)幾月行業(yè)排名穩(wěn)居高位,輿情得分較高突破95分,力壓眾多競爭對手,成為酒店評論區(qū)一顆閃耀的明星。
酒店服務(wù)于客人把服務(wù)做到極致這件事實在太重要了如何保證我們的服務(wù)一直在進步?如何確保帶給被服務(wù)者的感受越來越好?答案就是:你要有“性格”換句話說,你要有自己的“style” 不ALL IN ,不成活 在京劇行業(yè)有一句行話:不瘋魔不成活。就像程蝶衣演虞姬的如癡如醉。這句話講的是全身心投入的狀態(tài),表現(xiàn)的是一種可貴的職業(yè)精神。而在中端酒店行業(yè),將這種全身心投入其中的職業(yè)精神(all in)表現(xiàn)的最淋漓盡致的,無疑是勝高。 有人把它理解為堅持,但對勝高來說,這更像是一種“性格”。
只要事情還沒有做到完美、極致,就仍然要全力以赴地推進。這與勝高一直秉承的S+服務(wù)理念高度契合。 S,源自于英文的super,表示為較好、較高的一種級別。同時,S也是勝高品牌sego的縮寫。S+服務(wù)理念宗旨是,讓客戶在勝高酒店感受到較好的服務(wù)。

追求完美,終點是更好 靠“創(chuàng)新”挺進中端前列的勝高酒店,面對中端藍海的大潮,早已有所意識:隨著賓客需求日益呈現(xiàn)個性化的發(fā)展趨勢,僅靠質(zhì)量保證和標準化服務(wù)將難以取勝,服務(wù)也必須相應(yīng)升級換代。于是,極致服務(wù)、S+服務(wù)就應(yīng)時的被勝高引入服務(wù)體系中,并且分量不可小覷。
這樣的服務(wù)理念體現(xiàn)在住客入住勝高的全過程比如,勝高酒店從視覺、嗅覺、聽覺等方面全面“包圍”你的感官。它可能是酒店大廳前臺放置的百合鮮花盆栽、客房床上毛巾疊成的花狀造型,彌漫的芳香完美的卸去你一天的疲憊。抑或是豪華客房可免費享用百合甜品或早間百合甜品,讓你和“甜蜜”深情約會......來到勝高,驚喜總是不經(jīng)意出現(xiàn)在你的身邊,放松身體之余也能愉悅心情。
勝高酒店評價高靠的是什么?服務(wù)是關(guān)鍵!勝高酒店服務(wù)不斷升級,致力于為廣大消費者提供好服務(wù),讓他們住酒店就跟回到自己的家一樣。想要了解勝高酒店加盟流程可以留言咨詢喲!


