美容院加盟店售后重要嗎？百蓮凱歷經(jīng)十六年的發(fā)展，已成長(zhǎng)為中國(guó)美容市場(chǎng)上較具經(jīng)營(yíng)規(guī)模及影響力的品牌之一，迄今為止，旗下加盟店遍布全國(guó)，數(shù)量眾多，全國(guó)美容師隊(duì)伍龐大，用戶眾多，諸多影視明星、名模、高官夫人等，都是百蓮凱品牌的忠誠(chéng)顧客。
在現(xiàn)下這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，美容院加盟店想要持續(xù)發(fā)展壯大顧客的重要性顯露無(wú)疑，這也表示美容院需要將顧客培養(yǎng)成忠實(shí)顧客，而這就需要美容院對(duì)顧客做好跟蹤服務(wù)，不僅可以增強(qiáng)顧客對(duì)美容院的感情還可以增加業(yè)績(jī)。
當(dāng)顧客感受到項(xiàng)目的作用后，心情一定會(huì)很舒暢，同時(shí)也會(huì)更加的自信，這時(shí)美容師可以趁熱打鐵，根據(jù)顧客的肌膚推薦幾款適合顧客家用的產(chǎn)品，再告訴顧客使用這款產(chǎn)品時(shí)，建議如何使用需要注意的一些細(xì)節(jié)并對(duì)顧客說(shuō)一些贊美的話，此時(shí)是美容師銷售的較佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是顧客放松警惕的時(shí)候，但是美容院產(chǎn)品推薦也不能太過(guò)硬性，需要根據(jù)顧客的反應(yīng)進(jìn)行。
當(dāng)顧客做完整套項(xiàng)目后，就會(huì)到前臺(tái)進(jìn)行交費(fèi)之后需要填寫顧客個(gè)人護(hù)理卡，護(hù)理卡主要登記顧客消費(fèi)次數(shù)、費(fèi)用、所獲得護(hù)理積分等，同時(shí)可以推薦顧客辦理會(huì)員卡，能夠享受美容院的哪些優(yōu)惠。
一個(gè)美容院的業(yè)績(jī)是否能夠穩(wěn)定，主要是靠老顧客的光顧，那么如何將新顧客能夠穩(wěn)定下來(lái)呢，通過(guò)預(yù)約是個(gè)不錯(cuò)的辦法美容師可以推薦顧客，如果能夠每周到美容院做一次項(xiàng)目，肌膚就會(huì)能夠完全得到改善，斷斷續(xù)續(xù)的美容效果不會(huì)很明顯，從而預(yù)約顧客下次來(lái)到美容院的時(shí)間。
很多美容院在送客上并不嚴(yán)謹(jǐn)，往往將顧客送至門口就回去了，其實(shí)美容師送客如果能出門也是一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì)，首先顧客會(huì)覺(jué)得美容院的真誠(chéng)，能將我送出門外，她同時(shí)也會(huì)覺(jué)得很滿足；其次讓外面的行人看見(jiàn)美容師在送顧客，同時(shí)也在宣傳這家美容師的生意好，服務(wù)肯定也很不錯(cuò)；最后、也是在給你的美容院樹(shù)立品牌，畢竟能夠?qū)①e客送至門外，美容院的服務(wù)態(tài)度肯定很好，所以送客出門是一個(gè)很隱性的營(yíng)銷方法。
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