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在現在的兒童diy手工坊面銷售中，贈品的運用也越來越常態化，顧客越來越多地查詢、索要贈品，店員也開始將贈品看作銷售標配，對顧客主動傳遞贈品信息。贈品本來是為銷售加分的，顧客有時候會多要贈品，無形卻變成了一個不大不小的麻煩。那開兒童diy手工坊怎么看待和運用贈品呢？
贈品的目的是什么：首先可以肯定，顧客要的是商品，贈品只是附屬的，贈品的目的有三個
1、贈品對于顧客來講是件開心的事。
2、在溝通過程中出現冷場，或是顧客興趣下降時，用來制造新話題，緩和溝通氣氛。
3、轉移顧客的注意力，利用贈品轉移與顧客對對峙環節的注意力。
顧客為什么多要贈品：在顧客看來，店里如果大量贈品堆積，很容易讓顧客產生這家店贈品很多，既然這么多，多要一些也沒什么。所以，大量的贈品隱藏是很必要的。
若店里贈品的品種較多，有一定可選的余地，那么，可以在與顧客溝通時，店員可主動地詢問顧客在贈品方面的需求。否則，在不了解相關需求的前提下，直接拿出贈品，顧客的興趣也不大。
桌上時光
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