作為火鍋食材超市的好品牌,香嬸嬸家庭食材開創了新零售行業先河,通過集火鍋、燒烤、西餐等多品類食材,探索出食材超市的一站式服務模式,讓用餐變得更簡單、更便捷。對于以體驗式消費為主要場景的線下門店來說,提升用戶體驗、增強門店引流能力,是決定門店發展的關鍵。接下來香嬸嬸家庭食材教你如何高效提升門店客流量!
店面環境做到整潔、區位明確
營造舒服的視覺體驗,是提高用戶體驗的前提。香嬸嬸家庭食材提醒你,門店需要注意下產品陳列,若排列整齊、區位明確是能讓人一進門就很舒服的。
作為提升用戶體驗的第一步,利用視覺、觸覺等感知,向顧客直觀輸出良好印象的細節要多注意,門店還可以根據所在位置的用戶需求,對食材進行區位整理,方便選購。

服務親切:拉近距離、提高好感
門店及時的送上問候語或禮貌肢體語言,會拉進用戶之間的距離,為了更好服務客戶,建議門店除熟知產品陳列外,還要掌握產品的特點、營養成分外,根據每個用戶需求介紹產品,更能促進下單欲望。
此外,門店要注意周到服務的提供,注意收銀的快速、熟練,不要讓顧客等太長時間,還可以隨贈小禮品,如一次性桌布、清新糖果等,或者根據顧客需求隨手贈送。
區別于傳統門店品類單一的家庭食材超市,在滿足消費者口味選擇,香嬸嬸家庭食材多元需求訴求等方面下足了功夫。品牌相繼推出火鍋、燒烤、西餐等多種品類,覆蓋在家吃飯、戶外露營等全場景。產品多達600種,除常見的牛羊肉、雞肉,香嬸嬸家庭食材還拓展了土豆粉、冷面等預制產品。
香嬸嬸家庭食材
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