現在想要經營好一家便利店加盟店,是否能維護好老顧客是特別重要的。老客戶通常是一個比較穩定的收入來源。想讓一家店鋪長久地經營下去,就必須學會怎樣維護好老顧客。那么,接下來深圳水公館小編就來告訴大家怎樣培養和維護老客戶?
1、作為一家便利店,想要維護老顧客,就必須確保店鋪的服務和產品質量。因為是老客戶,因此消費的頻率當然更多,也反映老客戶對我們的產品或服務特別認可和肯定。那么我們當然必須注意維護,我一定不可降低產品和服務的質量。

2、作為生產經營者來說,我們必須掌握一定的經營技巧,了解老客戶的習慣,了解客戶,要是可以的話,與客戶成為朋友。要了解經常惠顧這家商店的顧客的一點信息。明白地認識到這一點,為他們給予良好的服務,打下良好的基礎,在很大程度上對店鋪的發展也是有特別大的幫助。
以上就是深圳水公館小編有關創業開便利店該怎樣培養和維護老客戶的相關介紹,僅限大家參考!其實想要維護老顧客的方法有很多,例如好的服務、優惠的價格等等,總之對做生意而言我們依然是必須不斷的學習、積累經驗。
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