拍刻風(fēng)照相館為什么口碑好？

拍刻風(fēng)照相館為什么口碑好？以往拍證件照，我都是在街邊隨便找一家店，但結(jié)果總是不滿意，很多人都有同樣的“痛點(diǎn)”，以至于證件照總是捂著不敢給人看。正所謂一分錢(qián)一分貨，為了不再繼續(xù)走老路，我決定去“拍刻風(fēng)”試一試。

和麥當(dāng)勞等成功的連鎖品牌一樣，“拍刻風(fēng)”提供了標(biāo)準(zhǔn)化的流水服務(wù)。只有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，才使得他們的模式可以不斷復(fù)制，從上海的一家網(wǎng)紅店，發(fā)展到現(xiàn)在很多城市都有它的身影。

拍刻風(fēng)有統(tǒng)一的店鋪裝修風(fēng)格：簡(jiǎn)約、明亮、精致，特色的商標(biāo)和slogan貼在墻上極具個(gè)性。員工穿著統(tǒng)一的工作服，在店鋪的各個(gè)區(qū)域各司其職，活潑的藍(lán)色在角落之間跳躍。輕松愉快的背景音樂(lè)烘托著店內(nèi)的氛圍，化妝區(qū)暴露在店鋪中央，顧客坐在妝臺(tái)前，化妝師把他們一個(gè)一個(gè)變得精致又好看，讓旁邊排隊(duì)等候的顧客很自然地被帶進(jìn)一種高品質(zhì)拍照的期待中。

在這里花更多的錢(qián)，花更多的時(shí)間，與他們進(jìn)行多次互動(dòng)，當(dāng)最終拿到樣片時(shí)，很多人應(yīng)該都會(huì)跟我一樣，覺(jué)得異常驚喜：竟然可以這么好看！愛(ài)美之心人皆有之，人性所趨，隨著而來(lái)的就是口碑的積累。

“拍刻風(fēng)”的服務(wù)流程及其優(yōu)點(diǎn)拆分下來(lái)，包括如下幾個(gè)方面：

一、預(yù)約

為了避免顧客直接到店需要排隊(duì)的不確定性，他們有自己的網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)。我去的那天，在前臺(tái)登記后，被叫到的時(shí)間點(diǎn)，比我預(yù)約的時(shí)間遲了15分鐘左右，在可接受的范圍內(nèi)。由此可見(jiàn)，他們經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐操作，已經(jīng)對(duì)時(shí)間把控得比較精準(zhǔn)，不會(huì)讓客戶在店里煎熬地等待。

二、著裝

不是每個(gè)想去拍照的人都能自備一套合適的衣服的，尤其是正裝、制服。為了拍一張照片，自備一套衣服的成本和難度顯而易見(jiàn)，加上每個(gè)人的審美觀不同，穿得是否合適也很難說(shuō)。

著裝作為其中一個(gè)很重要的因素，店里提供了很多衣服給顧客挑選，尺寸、款式、配色等，都基本能滿足，店員會(huì)根據(jù)你的想法來(lái)給予建議，幫你搭配出合適的衣著。

三、儀容

普通的照相館很少會(huì)幫顧客化妝修飾的，都是后期通過(guò)修圖軟件處理，但是往往顯得不真實(shí)。“拍刻風(fēng)”在保證五官真實(shí)的前提下，他們會(huì)幫顧客進(jìn)行必要的化妝，修眉、涂粉、涂唇膏、做發(fā)型等，一手包辦，讓拍照更加上鏡和精神。

化妝是一門(mén)技術(shù)活，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，自己是不知道如何美化自己的儀容的。有專(zhuān)人提供服務(wù)，在提高顏值方面就提供了有力的支持。

拍完照后，他們也會(huì)細(xì)心提醒你卸妝，尤其對(duì)男生來(lái)說(shuō)，很多是第一次化妝，他們也提供卸妝紙和洗面奶，細(xì)節(jié)做到位，就省去了顧客后續(xù)的麻煩。

四、拍攝

到了拍攝環(huán)節(jié)，是跟攝影師互動(dòng)和配合的一環(huán)。除了攝影棚的硬性條件足夠好，攝影師的專(zhuān)業(yè)度和耐心也尤其重要。他們會(huì)根據(jù)最佳的表情來(lái)引導(dǎo)你調(diào)整。

拍完之后讓你選照片，以外人的眼光幫你分析哪個(gè)表情比較好。證件照的拍攝是比較快的，如果是結(jié)婚照、親子照、親密照等其他類(lèi)型，就沒(méi)這么容易了，需要雙方好好“合作”。

五、修片

剛拍完的原片還是可見(jiàn)很多缺點(diǎn)的，修圖是最后一道“精裝修”工序。

拍刻風(fēng)引入AI修片技術(shù)，在修圖完成后，他們會(huì)先跟你確認(rèn)是否有修改意見(jiàn)，沒(méi)有意見(jiàn)才可以打印。這一點(diǎn)就緊緊鎖住了客戶的滿意度，幾乎可以做到百分之百的滿意度。反觀一般的店鋪，我們都是照片拿到手才發(fā)現(xiàn)洗出來(lái)的照片怎么跟當(dāng)時(shí)拍的不一樣，但那時(shí)候結(jié)局已定，無(wú)力回天了。

六、打印

打印好的照片封裝在“拍刻風(fēng)”特制的紙袋，底片可以通過(guò)線上自行下載。他們會(huì)引導(dǎo)你分享照片到微博、抖音，獲得額外加印一份照片。至此便完成了一次消費(fèi)，并形成了口碑傳播的閉環(huán)。

通過(guò)線上和線下的結(jié)合，他們得以和更多潛在消費(fèi)者產(chǎn)生連接，引導(dǎo)用戶曬出照片到新媒體，幫助了他們做傳播。