集美國際十五周年為你攻破美容院經(jīng)營瓶頸

集美國際十五周年|為你解決美容院經(jīng)營問題。歸根結底離不開以下4個原因：有很多美容院通過品牌策劃、營銷、炒作、包裝后，依然舉步維艱，美容院經(jīng)營不善總是有原因的，那么，到底是什么原因阻礙美容院發(fā)展呢?為什么美容院沒有顧客呢?

一、美容院沒有賣點，新客不進店：許多美容院老板只知開店卻不知道客人為什么選自己，在廣告宣傳中不是簡單的介紹產(chǎn)品儀器就是販賣概念。

具體表現(xiàn)：

1、一打廣告就直接用儀器或產(chǎn)品的名字，卻閉口不提客人來本店美容的原因、客人對產(chǎn)品的認可度。比如，目前最常見的 廣告語“光子嫩膚科技領先”。對于這種廣告宣傳，最開心的莫過于廠家，它們的機器有人宣傳就不愁賣不掉，可關鍵是美容院都打光子嫩膚的招牌，客人當然只選較便宜的那家店。結果是，美容院不打廣告沒人知道，一打廣告，電話雖然來了，但都是同行，問從哪里進貨?價格多少?于是乎各種廣告大戰(zhàn)，只見到美容院同行互相比廣告、拼版面，而通過廣告進門的客戶量卻不足10%。

2、假如宣傳概念的話，美容院老板要么自己決定廣告內容，互相抄襲，要么大雜燴，什么都說，弄得客人看不懂。甚至還有些美容院干脆將廣告交給廣告業(yè)務員來代為設計，結果廣告無新意，生意自然不會好。

二、消除顧客的疑慮，快速成交：很多顧客在購買產(chǎn)品之時都會猶豫不決，這種原因是因為她們對美容師所介紹的產(chǎn)品項目沒有專業(yè)的了解，在不了解的情況下她們自然會有疑慮。所以，美容師首先要做的就是消除顧客的疑慮，讓她們相信美容師介紹的產(chǎn)品，此時，可以通過產(chǎn)品對比，來讓顧客更加信服。

三、從實際出發(fā)，滿足顧客期望值，達到快速消耗：當然有些時候可能問題并不出在美容師的身上，有些顧客之所以放棄去美容院理療，純粹的原因是認為，美容院無法完美的幫助他們解決問題。

對于產(chǎn)品和項目的效果，他們要求太高，因此在花錢沒有得到想要的效果之后，他們最終選擇放棄消費。另一方面原因，前期美容院對于產(chǎn)品和項目的效果宣傳夸大其詞，因此導致顧客的期望值過高。為顧客營造藍圖的時候，要符合實際。

四、人性化+制度化管理，解決員工難管理問題：所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注意企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制定員工的生涯規(guī)劃等。

俗話說，無規(guī)矩不成方圓，美容院的員工管理單單用規(guī)章制度是遠遠不夠的，在規(guī)章制度進行約束的同時，還應充分體現(xiàn)人性的關懷，讓員工感受到這個集體的溫馨和良好的氛圍。只有員工都喜歡這個美容院，她們才能在這里長期工作下去。

美容業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展，舊的經(jīng)營理念和傳統(tǒng)管理模式漸漸不能適應快速變化的社會環(huán)境和消費是環(huán)境，美容業(yè)必然將面對一場深層次的變革。面對消費者更新的面孔，更高的要求，美容院必須更新經(jīng)營管理模式，獨具慧眼，才能在充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代屹立潮頭、掌握制勝的武器。