商圈就是一家店的顧客范圍，一個連鎖店，將它每一位顧客來自何處在地圖上標明，就可以非常清楚地看清顧客的分布和商店每一地區的顧客密度，這個再地圖上表示的商圈，它的形狀很像“變形蟲”，每月每周每日無時無刻不在變化。二部是像某些書上所講的同心圓似的商圈。人口條件、交通條件和吸引力條件是商圈構成的三項重要因素。
在一個連鎖店的商圈范圍內，它常常跟現有競爭者的商圈重疊、沖突，它還會跟未來競爭者的商圈重疊、沖突，這種現象是影響連鎖店市場占有率、營業額度高低的重要原因。所以商圈的選擇和評估，除了連鎖店本身的條件以外，評估競爭者的能力和商圈范圍也是極為重要之事。
任何創業者都知道，開干洗店必須選擇好的地點，但是對好地點的定義，每一個人都不一樣。某些人說，好地點就是黃金地段，像北京的王府井、西單；某些人說，好地點就是人口流量多的地段。
這些說法都有他的道理，但是事實上，在王府井、西單開店的人倒閉的很多，賺錢的很少。主要原因就三點：一時競爭太強；二是房租太高；三是品牌太弱。所以地點的選擇和評估是連鎖企業最應重視、最能夠顯現專業化的本質。
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