如今家居加盟市場非常火爆，越來越多的創(chuàng)業(yè)者選擇家居加盟開創(chuàng)致富之路。有些家居加盟店的經(jīng)營者有個經(jīng)營誤區(qū)，認為家居產(chǎn)品是耐用品，賣一個是一個。顧客重復購買率高，所以他們非常重視新顧客開發(fā)，而忽視了老顧客維護工作。其實這是一種錯誤的經(jīng)營理念。就拿MPE加盟店來說，很多銷售都是來自老顧客。本文一路商機網(wǎng)小編和大家分享MPE加盟店如何維護老顧客。
MPE加盟店新開張的時候最需要人氣。所謂創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，想要在家居加盟行業(yè)占得一席之地，就必須珍惜每一個新顧客。新顧客光顧你的MPE加盟店，一般都有戒備的心理。如果消除顧客的戒備心理，如何讓顧客心服口服，如何取得顧客的信任都是我們銷售中需要思考的問題。MPE床墊的優(yōu)勢是否被顧客覺察到，如何通過專業(yè)的推薦滿足顧客的需求。很多人在消費的時候，并不太注重價格，而是注重性價比。就算MPE床墊能賣幾萬一個，只要顧客覺得物有所值，慷慨解囊是必然結(jié)果。
想必大家都關(guān)注過250定律，一個顧客后面有250個顧客，服務好一個顧客，就相當于開發(fā)了250個新顧客，就這樣循環(huán)下去，可見老顧客的重要性。MPE加盟店如何留住回頭客呢？最常見的一個方法，會員卡服務。所有購買MPE床墊的顧客都是會員，下次憑借會員卡消費送禮品或者打折都是留住老顧客的好方法。其次定期回訪顧客消費及使用的MPE的建議，如果顧客提出投訴應該及時處理，積累良好的口碑效應。
想要維護好新老顧客，就必須坦誠經(jīng)營。做生意一定要城市，坑蒙拐騙的一次性生意都是長久不了。顧客是MPE加盟店的衣食父母，只有做好顧客維護工作，才能贏得更多顧客的支持。贏得更多的市場。更多家居加盟資訊請上一路商機網(wǎng)。
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