在創(chuàng)業(yè)加盟中,咖啡店被選為適合創(chuàng)業(yè)的十大行業(yè)之一。可以說,開咖啡店對(duì)許多創(chuàng)業(yè)者來說,都具有非常大的誘惑力。那么,如何開好一家咖啡店呢?可從以下幾個(gè)方面考慮:

1、準(zhǔn)確的定位是成功的第一步
比如選擇開豪華咖啡店、外帶式還是內(nèi)座式小咖啡店。店內(nèi)只經(jīng)營咖啡,還是會(huì)經(jīng)營咖啡+糕點(diǎn),或咖啡+糕點(diǎn)+簡餐呢?另外,打算是開單店還是開復(fù)合式咖啡店呢?這些問題都要在開店之前想清楚才行。
咖啡店的定位直接決定著店里的資金、人員、菜單、地點(diǎn)以及店面的設(shè)計(jì)裝潢等。所以,只有先把經(jīng)營方向確定,才可以去考慮其他細(xì)節(jié)。然而,很多店主卻不這樣做。他們往往是先把設(shè)計(jì)裝潢與地點(diǎn)選擇好,然后再去考慮其他問題。如有些店主特別想開一家非常羅曼蒂克的咖啡店,于是就一門心思地考慮怎么把店布置得羅曼蒂克,至于其他細(xì)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)不在考慮范圍內(nèi)。這是開咖啡店的人常犯,也是致命的錯(cuò)誤。
2、要做好財(cái)務(wù)規(guī)劃
對(duì)于一家店來說,財(cái)務(wù)問題是重中之重,只有把財(cái)務(wù)問題處理好了,才能夠保證店鋪在正常的軌道上運(yùn)營。所以,店主必須要學(xué)會(huì)精打細(xì)算。
一家咖啡店所需的軟硬體:1、菜單(咖啡、糕點(diǎn)及簡餐);2、生財(cái)設(shè)備(咖啡機(jī)、烤箱、微波爐、瓦斯?fàn)t、冰沙機(jī)、冰箱、冰柜—等);3、硬體設(shè)備(冷氣、照明設(shè)備等);4、器皿;5、設(shè)計(jì)裝潢(吧臺(tái)設(shè)計(jì)、咖啡店風(fēng)格與色調(diào)、桌椅家具等)。
如果店主一開始只想開咖啡+糕點(diǎn)的咖啡店,在設(shè)計(jì)吧臺(tái)時(shí),只需簡單一點(diǎn)就行;但如果開業(yè)后發(fā)現(xiàn)僅這樣無法維持營運(yùn),想要增加冰沙產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)吧臺(tái)可能沒空間放置冰沙機(jī)了;萬一還想再增加簡餐,一開始又沒有規(guī)劃廚房的話,就比較麻煩了,甚至有時(shí)不得不需要重新局部裝潢,又是一大筆開支。
裝潢預(yù)算是容易失控的一環(huán)。因此,咖啡店資金規(guī)劃方面,必須包括以下開支:
1、生財(cái)設(shè)備;2、硬體設(shè)備;3、器皿;4、設(shè)計(jì)裝潢;5、房租(第一個(gè)月的房租+3個(gè)月的押金=4個(gè)月房租);6、原料;7、人事開支(如計(jì)時(shí)人員的薪資);8、雜支(水電費(fèi)用);9、至少能維持咖啡店赤字經(jīng)營5個(gè)月的預(yù)備金。
其中生財(cái)設(shè)備、硬體設(shè)備、器皿這三項(xiàng)的預(yù)算都必須保證,能變動(dòng)的只有設(shè)計(jì)裝潢的費(fèi)用;至于房租則牽涉地點(diǎn)的選擇,變數(shù)一般比較大。
為什么開店時(shí)不應(yīng)先考慮設(shè)計(jì)裝潢問題呢?許多人在資金比較充足時(shí),總會(huì)第一個(gè)想到裝潢問題。他們認(rèn)為如果設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的裝潢的話,就會(huì)吸引很多顧客。于是,為了打造夢想中的咖啡店,裝潢預(yù)算就會(huì)一加再加。20萬的預(yù)算,在裝潢完工時(shí),常常會(huì)高達(dá)50萬。而剩下的資金,店主才會(huì)去考慮購置生財(cái)及硬體設(shè)備,再扣除房租與押金,基本已沒有剩余了。這時(shí)候店鋪的抗風(fēng)險(xiǎn)能力立即減弱。一旦遇上緊急情況,店主就會(huì)因無資金而束手無策。結(jié)果只能是“關(guān)門大吉”。所以,店主一定要每分錢都花在刀刃上。
一張500元的椅子可以用來布置咖啡店,一張50元的二手椅也不一定差。加上椅套后,效果也一樣很好。煮咖啡設(shè)備與吧臺(tái)是整個(gè)咖啡店的核心,一臺(tái)好的兩孔或三孔義式咖啡機(jī),價(jià)格從幾萬到數(shù)十萬元不等。
裝潢設(shè)計(jì)保持彈性。其實(shí),設(shè)計(jì)裝潢的彈性很大,宜因地制宜,投人不宜太大。至于純外帶咖啡店,裝潢可以更簡單,只要吧臺(tái)設(shè)計(jì)好,其他的幾乎是花不了多少錢的。
想要把咖啡店開好,一定要做到以下幾點(diǎn):
1、專業(yè)技術(shù)要到位,否則一切免談
既然開的是咖啡店,咖啡豆的品質(zhì)與煮咖啡的技術(shù)是取決于顧客回流率的關(guān)鍵因素。如果店主只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始生意會(huì)很不錯(cuò),但時(shí)間一長,當(dāng)顧客對(duì)你店里的一切不那么好奇的時(shí)候,而你的咖啡又不能給顧客以美的享受,他們還會(huì)再次登門嗎?店主既然有心開咖啡店,開店初期是由自己負(fù)責(zé)吧臺(tái),外場部分請2到3位全職或兼職工,就足以應(yīng)付咖啡店的日常營運(yùn)。這樣既可省人事費(fèi)用,而且親手煮咖啡,也可避免萬一吧臺(tái)員工離職,人力青黃不接所造成的咖啡品質(zhì)不一的狀況。
2、要對(duì)咖啡豆的特性十分了解
很多人在開店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開店前一定要多花些時(shí)間,到處品嘗別家的咖啡豆,除了訓(xùn)練自己的味覺之外,也可研究不同咖啡豆的品質(zhì)與口感,找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙咖啡豆都需時(shí)間培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)咖啡豆進(jìn)口商與盤商不少,不妨多上網(wǎng)向業(yè)界人士請教,而且咖啡豆商或咖_供應(yīng)商猶提供相關(guān)課程,要認(rèn)識(shí)咖啡豆并不難。
除此之外,平常要多閱讀咖啡書籍,相關(guān)活動(dòng)交流也去聽聽,因?yàn)榭Х鹊甑拈T檻不高,競爭日益激烈,唯有把咖啡品質(zhì)做出來,才是不二法門。
3、不要老盯著黃金地段不放
許多人相信開店成功的關(guān)鍵是選好店址,他們認(rèn)為只有把店開在黃金地段才能成功。雖然這有一定的道理,但并不完全有道理。
通常我們以A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)來區(qū)分商業(yè)地段,以A級(jí)的黃金地段來說,房租不是高得嚇人,就是有行無市,這也是為何黃金地段的店家,通常都銷售高單價(jià)產(chǎn)品的原因。許多一級(jí)戰(zhàn)區(qū)的黃金店面,一個(gè)月的房租至少要數(shù)萬元,算算一天要賣出幾杯才能打平房租呢?這還不包含人事費(fèi)用及器材折舊。其實(shí)只要經(jīng)營得法,B級(jí)、C級(jí)地段也是可以賺錢的。何必非要抱著一棵大樹不放呢?
4、租金問題很重要
創(chuàng)業(yè)者一定要把每分錢都放在刀刃上,大馬路上的店租,一個(gè)月就要數(shù)萬元,但如果是在離馬路只有十幾公尺的街道內(nèi),顧客不會(huì)介意多走幾步路,租金就可能會(huì)少很多。
可將地段分成百貨區(qū)、辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、文教區(qū)、娛樂區(qū)、住宅區(qū)、交通轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)等,深入觀察該區(qū)的日常活動(dòng)與人潮流動(dòng),分析在該區(qū)經(jīng)營咖啡店的成功率。
人潮不等于錢潮。不過,人潮不見得等于錢潮,在選擇地點(diǎn)時(shí),至少要花一個(gè)星期,觀察當(dāng)?shù)厝顺睂傩耘c消費(fèi)模式。以預(yù)定開店地點(diǎn)為中心,調(diào)查周圍500公尺內(nèi)有多少競爭對(duì)手,記錄這些競爭對(duì)手每天人店消費(fèi)的人數(shù)與預(yù)估營業(yè)額,同時(shí)評(píng)估如果投入這場戰(zhàn)局,自己有幾分把握能夠分食多大的餅,或是能夠把餅做大。
每種地段都有不同的作息方式,人潮聚集的時(shí)間也不一樣,如果咖啡店開在辦公區(qū),周一到周五的中午就是重要的營業(yè)時(shí)段,可以利用周日休息;反之,如果在娛樂區(qū)或購物區(qū)開店,周末休息擺明是跟錢過不去。
5、成本控管很重要
開店的目的是賺錢,賠本的買賣誰都不愿意做。但很多人只知道一杯咖啡要賣多少錢,卻不知道一杯咖啡的成本要多少錢。
很多店主不知道怎樣定價(jià),于是就照著競爭對(duì)手的定價(jià)。這樣是很不明智的。一旦出現(xiàn)入不敷出的情況,又不敢漲價(jià),就只好改用較便宜的咖啡豆,惡性循環(huán)就是這樣開始的。
通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)與糖,成本約1元,另外還包括紙杯、面紙、攪拌棒等材料。這樣推算下來,一杯咖啡的原料成本大致在2~4元之間。另外別忘了,還要把房租、水電、人事、器材折舊等成本加上去,再加上一定比例的利潤就是一杯咖啡的售價(jià)。
6、口碑就是利潤
開咖啡店是需要時(shí)間醞釀的。以前開咖啡店的利潤很不錯(cuò),但隨著競爭者日眾,以及連鎖咖啡店的強(qiáng)勢介人,想要開一家有自我風(fēng)格的咖啡店,不是一件容易的事。開咖啡店是細(xì)水長流型的創(chuàng)業(yè),通常前3個(gè)月都處于燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動(dòng),希望一炮打響名號(hào)。因此,一開始時(shí),煮咖啡的動(dòng)線及顧客服務(wù)流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機(jī)都還不太會(huì)用,人來得愈多只是讓顧客的抱怨愈多。


