成功的促銷都是一樣的，只有失敗的促銷有著不一樣的緣由。促銷要成功，絕不是把八折變六折，或者買二送一變成買一送二這么簡單。不經過管理的促銷，就像缺鈣的骨骼，小動作看不出問題，大動作一不小心就骨折。
什么是促銷管理？
事實證明，低層次的促銷除了削弱商家的利潤空間，對于品牌忠誠度的建設并沒有多大的成效。甚至可以說，常規促銷手段的濫用，難以改善客情關系薄弱，無法維護品牌忠誠度，顯示出企業經營手段到了“黔驢技窮”的程度。
為了促銷而促銷，在經營中往往是被迫而為，它們的目的或者是為了清理庫存，或者是為了應對價格戰，或者是“賠錢賺吆喝”。真正有效的促銷，除了可以讓消費者受惠，也應該讓商家取得應有的回報，決不是建立在損害任何一方利益的基礎上。
而促銷管理，就是通過行之有效的一整套管理方法，把促銷活動的每一個環節都進行系統化、科學化，通過有效管理使促銷能達到減少內耗、事半功倍的效果。讓商家用“較小的代價取悅最出色的消費者”，消費者也能通過商家的促銷獲得常年的優質的產品，共生共存，互利互惠。
SPA館的促銷管理有何不同？
SPA生活館和美容院雖然同屬為女性提供護理的機構，但在實際的運作中差別巨大，這不僅僅取決于SPA館所面對的消費群、經營手法，包括提供的服務項目也與美容院大不相同。這也就意味著SPA館在促銷方式上不能照搬美容院的模式，促銷管理更需嚴謹細膩。
首先是經濟實力的差異。國內的美容院超過160萬家，其中5張床以下的美容院超過60％，絕大部分美容院的經營面積很少超過150平方米；而常規SPA館的經營面積，至少在百余平米之上，超 大規模的甚至超過千平米。SPA館需要在促銷管理中多一些品位。
其次是消費層的差異。美容院提供的服務多半是面部護理和簡單的身體護理，其平均收入不到2000元。而SPA館除了美容項目外，還有養生、保健的療程，在白領和富裕人群中頗受歡迎。不同消費群關注的重點不一樣，促銷管理當然就要區別對待。
再次是品位感的差異。SPA館的裝修往往要比美容院豪華得多，附加服務比較齊全，這讓SPA館具有美容院所沒有的商務功能，容易獲得團購消費。而且SPA館的旗艦作用讓它的區域能享有高知名度，擁有與酒店、咖啡廳、旅游機構進行聯合促銷的機會，這是普通美容院所無法獲取的。
另外，在護理設備、沙龍講座、商務服務等方面，SPA館的精品化、時尚化比單一的美容院護理更具兼容性，資源的優勢決定了SPA館的促銷管理超過美容院的深度。
促銷管理管什么？
有效的促銷管理能提升SPA的經營競爭能力無可非議，可是促銷管理怎么管，如何管，確讓經營者為之頭痛。俗話說細節定成敗，抓管理就是要抓細分。通過細節的細分來對癥下藥，讓外部的變數控制在可見的范圍里面，這樣只要保證執行的到位，就能保證促銷的成功。大體上促銷活動可以通過一整套的流程的細分、監控的細分、定位的細分、目標群的細分來進行管理，促銷等于成功了一半。
常規促銷管理可以細分為：定位管理、管理規劃、顧客管理、時機管理、變數管理、工具管理幾個方面來進行。針對不同方面進行優化，最終整合出較佳的促銷模式。
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