不管是南方還是北方，面館加盟店雨后春筍般的發展起來。經過市場調查我們不難發現，凡是生意火爆的面館加盟店都是建立在老顧客擁護的基礎上。老顧客越多，面館的生意就越好。如今市場上的香香鹵面加盟店越來越多，創業者們都想通過香香鹵面加盟捕捉到好的商機。本文一路商機網小編和大家分享香香鹵面加盟店如何做好老顧客管理。
香香鹵面加盟店想要做好老顧客管理，首先要確保如何順利掌握顧客資料，讓顧客心甘情愿成為香香鹵面加盟店的老顧客。新顧客辦理會員卡享受優惠或者積分是最有效的辦法。當然作為一家中檔面館的香香鹵面加盟店，較好不要采取消費滿多少辦理會員卡，這樣會把新顧客拒到千里之外，采取免費辦理方式更容易累積老顧客。
香香鹵面加盟店做好老顧客管理，不是簡簡單單日常消費積分或者優惠就能滿足消費者的需求。香香鹵面加盟店應該時不時給顧客驚喜。例如辦理會員卡的時候記錄消費者的基本信息，能夠知道消費者的生日。告知消費者生日來店消費免單活動的細節?！笆召I”老顧客，讓老顧客給香香鹵面加盟店積累良好的口碑，形成更多的后續消費，也會給香香鹵面加盟店帶來更多的新顧客，就這樣在良性循環中發展起來。
當然想要取得顧客的信任，以上兩點是基本的，至于是否能夠籠絡人心，還是要靠特色經營。例如以報表形式登記顧客的消費喜好，以便給顧客提供最個性化的服務。如顧客的生日、結婚紀念、小朋友滿月之喜?？腿藢δ骋徊似返南埠?、忌諱等等作詳盡的記錄。這樣會讓顧客感覺到家的幸福感。至于重大假日，給消費者短信問候，讓顧客體會到親切的朋友問候。總之想盡辦法用顧客接受的方式，經常與客人保持溝通關系，以達到從“客”到“友”的誼情關系，締造忠誠的支持群體。
面館加盟的商機并不是每個人都能捕捉到，總有一些人創業成功，總有一些人創業失敗。想要成功經營香香鹵面加盟店，就必須把握好以上老顧客管理技巧，更多面館加盟資訊請上一路商機網。
鄂公網安備 42011102003209號
工商網監