三胎政策的開放新生兒的數(shù)量也在增加，月子會所加盟項(xiàng)目變得越來越火爆，很多投資客選擇加入這個前景比較好的產(chǎn)業(yè)。投資的人越多，加盟月子會所的人，就越來越焦慮，怕被競爭者搶了生意。月子會所加盟怎么吸引大客戶？想要自己經(jīng)營的月子會所一直生意紅火，甚至占領(lǐng)比較高的市場份額，我們該如何做呢？
月子會所加盟怎么吸引大客戶？第一步：定義你會所的產(chǎn)品特性。月子會所的產(chǎn)品可以滿足媽媽、寶寶，以及他們的家人們需求。它可以分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品。有形的產(chǎn)品特性：指本產(chǎn)品應(yīng)具有的同類產(chǎn)品最基本的功能外，所具有的其他特性，如月子會所的硬件設(shè)施等。而無形產(chǎn)品的特性，更多的地體現(xiàn)在給人的感知和氛圍上，如服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)品等。除了做好合理的分類，我們還可以用數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)形式來闡述產(chǎn)品的特性。對客戶來說，這樣更加直觀。
月子會所加盟怎么吸引大客戶？第二步：突出月子會所自身的優(yōu)點(diǎn)。簡單來說，就是告訴客戶我們比別人好在哪里。有時(shí)候單純的和客戶描述自己的價(jià)值，并不能將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來。除了提煉我們月子會所自身的優(yōu)點(diǎn)，我們還需要具象化的去進(jìn)行一些類比。我們在進(jìn)行類比的時(shí)候，千萬不能出現(xiàn)貶低同行的行為，這樣容易引起部分高質(zhì)量客戶的反感。我們需要從專業(yè)的角度去和客戶分析利弊，用一個更高的格局，站在客戶的角度去擇優(yōu)，在這個過程中展示我們月子會所的優(yōu)點(diǎn)，潛移默化的去吸引客戶。
月子會所加盟怎么吸引大客戶？第三步：提高給客戶帶來的價(jià)值感。月子會所除了用基礎(chǔ)的設(shè)施和服務(wù)吸引客戶之外，我們還可以用其他價(jià)值去吸引客戶。我們可以舉辦新手爸爸訓(xùn)練營等有趣的活動，既能豐富寶媽的月子生活，又能讓寶爸學(xué)習(xí)到豐富的育兒知識。我們還給以客戶準(zhǔn)備豐厚的伴手禮，用價(jià)值去維系客情。月子里給寶寶拍照片視頻，等出所的時(shí)候制作成精美的相冊和小電影送給客戶，把實(shí)物價(jià)值上升到情感價(jià)值。
月子會所加盟怎么吸引大客戶？第四步：用真實(shí)案例塑造口碑價(jià)值。相信說到口碑的力量你一定不會陌生，從古至今，只要有件大家都說好的東西那肯定是好東西，就算你覺得不好那也是你自己的問題而不是這件東西的問題。“三人成虎”“人言可畏”說的都是口碑產(chǎn)生的力量。在和客戶交流的過程中，我們需要用真實(shí)案例讓客戶感知甚至認(rèn)可我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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