對于干洗加盟店高端衣物洗衣店經營者來說,良好的口碑和信譽非常重要,可以為干洗加盟店帶來更多的業(yè)務。想要提高顧客對干洗加盟店的好感度,就要從日常經營中的服務做起,優(yōu)質的服務才能為干洗加盟店贏得信譽。

第一點:抓住干洗加盟店主要服務對象 做生意的時候我們經常說搞定某個人,就是拍板的人。做洗衣行業(yè)也是一樣,要在完成全部服務后一定要得到顧客的認可后方可送客。
第二點:不要輕視干洗加盟店任何顧客 干洗加盟店的每個顧客都是很重要的人,如果你只顧及了老顧客的感覺,對零散顧客提的要求置之不理,就大錯而特錯了。當任何顧客有要求時,都要在力所能及的范圍內給予幫助。
第三點:抓住主要問題解決 經營干洗加盟店,守時非常重要,在約定時間內為顧客做好服務。所以,在約定時間內,一定要先把主要的問題解決掉,以免犯本末倒置的錯誤,這也是洗衣店技術人員最容易犯的錯誤。
第四點:行為舉止大方得體 一滴水可以折射出一個太陽,工作人員的一言一行都代表洗衣店的形象,千萬不可太隨便,一句話一個動作都可能丟掉一個顧客,干洗加盟店的服務人員應該養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是服務人員應該注意的。
第五點:不要刻意貶低同行 千萬不要意圖通過貶低同行來抬高自己,往往會事與愿違,貶低同行讓消費者覺得你底氣不足,不妨大度一點,也給別人一點肯定,有助于為自己的干洗加盟店品牌樹立良好形象。 綜上所述,干洗加盟店較重要的還是努力做好洗衣服務,這是一個不算技巧的技巧,既然是服務行業(yè),那做什么都沒有優(yōu)質服務更具有說服力。
布蘭奇國際洗衣連鎖:中國特許經營連鎖100強、中國十大洗衣品牌、展播品牌、中國商務部典型調查企業(yè)、中國商務部特許經營備案企業(yè),擁有11項國家成果的干洗設備,國際化的運營督導管理,六網并進的營宣模式,互聯(lián)網O2O線上線下輕松洗衣,出版《洗衣店經營手冊》《服裝品牌速查手冊》圖書,強大的品牌知名度、頂級設備與獨創(chuàng)的革命性諾莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技術和優(yōu)質完善的服務體系。


