任何一家干洗加盟連鎖店都希望形成并保持在市場中的強有力地位，這就需要對業(yè)務(wù)環(huán)境進行認真分析。對于提供洗衣服務(wù)的干洗店而言，規(guī)模、專有技術(shù)、多樣化服務(wù)也是服務(wù)組織的競爭武器，但是需要管理者認真考慮服務(wù)的特點，從服務(wù)的特殊性出發(fā)，形成競爭對手的進入障。
一、規(guī)模
干洗店一般是采用加盟連鎖的方式，這就要求投資者選擇市場上品牌知名度高，性價比符合自己的干洗品牌。干洗加盟連鎖是規(guī)模化經(jīng)營，經(jīng)管每個干洗店是獨立的，但其文化、員工培訓(xùn)、洗衣材料采購、廣告營銷等都是共享的，其規(guī)模已經(jīng)成為競爭者的進入障礙。
二、專有技術(shù)
雖然干洗店都是提供洗衣服務(wù)，但各個洗衣店掌握的洗衣技術(shù)都不盡相同。有的洗衣店在現(xiàn)實的實踐洗衣過程中不斷總結(jié)和鉆研技術(shù)，形成了自已專有的洗衣技術(shù)，這就產(chǎn)生對競爭者的障礙。
三、服務(wù)多樣化
以洗衣為主的干洗店可以通過洗衣技術(shù)，高質(zhì)量的服務(wù)，形成自己的品牌優(yōu)點，干洗店通過自己的努力，形成自己的聲望和信譽，這種聲望和信譽能有效阻礙競爭者，鞏固干洗店洗衣的地位。越是提供抽象和復(fù)雜的服務(wù)，形成這種信譽的需要和潛力就越大。任何一家干洗店規(guī)范自己的洗衣流程，提高洗衣質(zhì)量，做好服務(wù)。洗衣顧客偏愛那些在管理上有聲望的干洗店，聲望已經(jīng)成為其他干洗店進入的障礙。
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