店鋪是供顧客選購商品的營業場所。店鋪布局最終應達到兩個效果：一是顧客與商家行動路線的有機結合，使顧客感到商品齊全并容易選擇，有利于商家工作效率的提高；二是創造舒適的購物環境。合理的店鋪布局不僅有利于提高零售店鋪的營業效率和營業設施的使用率，還有利于為顧客提供舒適的購物環境，滿足顧客精神上的需求。
店內布局的設計要以服務顧客為中心，力求滿足顧客的需求。如今，很多人已經不再單純地把“逛商場”看作是一種純粹的購買活動，很多時候，逛商場更是一種集購物、休閑、娛樂及社交為一體的綜合性活動。因此，店鋪的布局一定要創造出一種宜人的購物環境，這樣才可以讓顧客感到美觀和舒適。
以下以服裝展示進行具體說明：“孔雀之美，在于開屏；服裝之美，在于展示。”如果你打算經營服裝店的話，就要注意對店內的布局進行有效合理的設計。力求能夠恰當的展現服裝的特性、質感與理念，從而為你的服裝品牌增光添彩。
一個合理的店鋪布局首先可以增強品牌力，能夠賦予產品特定的品牌文化與形象內涵，并加深顧客對品牌的印象與信賴，從而提高產品的附加值，增加自己的競爭力。其次，可以締造良好的終端形象，增強顧客購買欲。再次，良好的布局若能與燈光、器具、宣傳品等形成巧妙的搭配，則可使產品的光纖、質感、特色充分體現出來，這樣也可以增強顧客的購買欲。最后，良好的店內布局也可以維護你的信譽，可使顧客全方位的感受商品信息，增加對產品的印象，形成潛在利潤。
那么，該如何實施合理有效的布局呢？下面以便利店為例進行說明。
(1)便利店為了便于顧客購物方便，應保證商品的大類擺放上盡量不變。
(2)對于門店的特價商品堆頭展示應醒目，堆頭不宜龐雜，以免降低門店的單位銷售額。
(3)店鋪的走道設置在80～90cm左右，不同于超市的設計，根據門店的高峰期合理安排商品的布局，將難挑選的商品和暢銷商品分開。
(4)貨架的高度應當照顧眾多的家庭婦女的需要，中心貨架不應高于165cm，最好不要超過六層，同時要注意對端頭貨架的利用，因為這是門店的黃金點，顧客在這些地方的駐足時間最長，可以擺設一些高毛利的暢銷商品。
(5)—般便利店由于店面小，顧客購物速度較快，所以可以不強求顧客存包，以便于節省顧客的購物時間。便利店存包只是為了幫助顧客更好的購物，不是為了防止顧客的盜竊，而且光臨便利店的顧客大都是為了便利。存包的設置只會是“畫蛇添足”。
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