音響設備的運用主要是為消費者創造輕松、愉快的購物環境，消除 顧客和營業員的疲勞感，以便顧客在優美的樂曲聲中觀賞和挑選商品。但是不是所有店鋪的音樂都是一樣。有的店鋪是放著高山流水般的優雅鋼琴曲，有的店鋪是放著萬馬奔騰般的動感音樂，放音樂的較大目的只有一個讓顧客在愉悅的環境中購物，刺激顧客購買。所以店內音響的選擇尤其重要。原則有以下兩點：
1、適合的樂曲
在服裝、食品等連鎖店中，為了盡可能地讓顧客在店鋪享受般的購買， 可選擇輕松、明快、柔和的輕音樂，消除顧客的顧慮，喚起購買欲望， 同時也可提高銷售人員的工作效率與熱情。有些很年輕時尚的服裝店，大多選擇播放活潑、快節奏的音樂，加快年輕人購買的速度。現在網絡發達，加盟者如果不知道如何選擇樂曲，一是到網上查詢；二是走訪同行參考他們的音樂。
2、適合的時間和音量
一般而言，音響應間斷使用，并且應在營業不太緊張的時間內使用，以調節氣氛。音響的音量不宜過大，要選擇旋律輕柔舒緩的音樂， 以營造溫馨的氣氛。不要播放節奏強烈的打擊樂、迪斯科等，以免影響顧客購物情緒，打亂員工的工作節奏，以顧客和銷售人員能隱約聽到為 宜。如果在營業緊張期，本來顧客就多，嘈雜聲也大，如果再放音響，而且音量很大，這樣很容易讓顧客感覺到煩躁，也會讓銷售人員精神不能集中，很容易在工作過程中犯錯。
另外，根據營業時間不同，應播放不同的背景音樂，不僅能夠給顧客以輕松、愉快的感覺，還能起到刺激顧客購物的興趣。如在剛開始營業的早晨播放歡快的迎賓曲；臨打烊時，播放輕緩的送別曲；逢年過節的時候播放洋溢節日氣氛的音樂，例如過年就經常播放劉德華的恭喜發財，讓大家有種過年的氣氛，買起東西來也是喜氣洋洋、歡歡快快。
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