兒童并不具備雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但他們也是消費(fèi)群體中非常重要不容忽視的部分。現(xiàn)在的家長(zhǎng)都是望子成龍、望女成鳳,希望在物質(zhì)和精神給予孩子較好的。
一、分析影響兒童消費(fèi)的因素對(duì)于那些主要經(jīng)營(yíng)兒童消費(fèi)品的連鎖店,首先應(yīng)了解影響兒童消費(fèi)的因素:
1、家長(zhǎng)對(duì)兒童的影響家長(zhǎng)在兒童消費(fèi)行為方面具有較重要的影響力。兒童的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣都是來(lái)自家長(zhǎng)的教導(dǎo)。
2、同伴對(duì)兒童的影響兒童上小學(xué)后就知道交朋友了,很多消費(fèi)習(xí)慣會(huì)受到同伴的影響。有的商品通過(guò)玩伴的指導(dǎo)就能全面了解了。同伴之間會(huì)交換意見(jiàn),慢慢的兒童都會(huì)獨(dú)立。兒童常受鼓勵(lì)并獲得同伴的認(rèn)可,并得到獎(jiǎng)勵(lì),取得好的成績(jī),獲得友誼,他們的同伴就會(huì)向他們介紹各種商品。
3、商家的作用商家一般比較喜歡電視廣告來(lái)影響兒童消費(fèi)行為。很多小朋友都喜歡喜羊羊、灰太狼,各種有關(guān)喜羊羊、灰太狼的產(chǎn)品都熱銷。今年剛熱播熊出沒(méi),熊的玩具賣到斷貨。兒童也有自己感興趣喜歡的商品,有些廣告能使兒童說(shuō)服父母為他們購(gòu)買所需要的東西。
二、制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略兒童消費(fèi)者具有需求比較單一、知識(shí)有限導(dǎo)致辨別能力有限、接觸的媒介途徑較少等特點(diǎn)。因此,針對(duì)他們的營(yíng)銷要注意商品種類、包裝、廣告、促銷等的選擇。
1、商品種類無(wú)論是成人還是兒童主要的消費(fèi)就是衣、食、住,較小兒童衣、食、住都由家長(zhǎng)安排好了,兒童主要購(gòu)買能夠立即滿足自己需要的消費(fèi)品。對(duì)于想把兒童消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)的連鎖店,這是第一個(gè)需要特別注意的地方。
2、價(jià)格兒童一般都不關(guān)注連鎖店商品的價(jià)格,對(duì)于兒童的要求,家長(zhǎng)又常常無(wú)條件地付錢。電視廣告中也幾乎不提價(jià)格,廣告商似乎并不想使兒童具有價(jià)格意識(shí)。在這種情況下,兒童通常不會(huì)關(guān)心價(jià)格。
3、包裝對(duì)兒童來(lái)說(shuō),精美的包裝遠(yuǎn)比廣告的作用大。由于兒童對(duì)商品包裝的接觸十分廣泛,包裝設(shè)計(jì)者必須非常小心,避免誤導(dǎo)兒童。很多商品并不是功能多好吸引兒童,而是精美奇特的包裝吸引著兒童的目光。包裝設(shè)計(jì)一般應(yīng)圍繞著下面幾個(gè)因素進(jìn)行:一是便于使用產(chǎn)品,例如用可愛(ài)造型的小花傘裝糖果,瓶子的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)比糖果的美味誘惑大。二是便于握拿,例如鋸齒形的瓶子;三是提供附加品,例如在餅干袋里加人卡通人物卡片;四是提供獎(jiǎng)勵(lì),例如在食品袋里隨機(jī)提供小額獎(jiǎng)勵(lì)。
4、電視廣告對(duì)于兒童來(lái)說(shuō),他們與外界溝通的媒介就是電視。兒童收看電視的高峰時(shí)間是晚飯后、放學(xué)后和周末,這時(shí)收看的時(shí)間較長(zhǎng)。周末孩子們看電視的時(shí)間較長(zhǎng),抓住周六電視廣告時(shí)間非常關(guān)鍵。


