縱觀各大加盟連鎖平臺(tái)，家紡已經(jīng)作為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)和家居行業(yè)并列，可見家紡行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的有多快。如今的家紡加盟品牌都是攜明星代言造勢(shì)。影視巨星范冰冰2010年為凱盛家紡代言后，凱盛家紡憑借明星造勢(shì)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很快的贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。越來越多的投資選擇加盟凱盛家紡，希望從此走上致富之路。當(dāng)然加盟創(chuàng)業(yè)成功幾率是比較高，但是只有天時(shí)、地利、人和都具備了才能成功。本文一路商機(jī)網(wǎng)主要和大家一起探討“人和”因素，有三種類型的導(dǎo)購(gòu)是不可取。
一、一問三不知的導(dǎo)購(gòu)不可取
家紡作為耐用品，一般婚娶或者喬遷的時(shí)候才會(huì)大批量成套采購(gòu)家紡。凱盛家紡作為知名家紡加盟品牌，全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)，研發(fā)的家紡產(chǎn)品涵蓋的款式多、賣點(diǎn)多、優(yōu)勢(shì)多。品牌再響亮，產(chǎn)品再好，都需要終端導(dǎo)購(gòu)人員把產(chǎn)品的款式、賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等信息傳遞給顧客。導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該比顧客更了解產(chǎn)品。但是有些凱盛家紡連鎖店在人員招聘和培訓(xùn)上非常隨意。只要符合年齡標(biāo)準(zhǔn)，就馬上可以上崗，根本就沒有相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。很多顧客莫名而來，但是因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)人員的一問三不知，根本就起不到導(dǎo)購(gòu)的作用。讓顧客感覺錢花出去有點(diǎn)不值得。
二、急功近利的導(dǎo)購(gòu)不可取
現(xiàn)在家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，導(dǎo)購(gòu)人員的工資直接和業(yè)績(jī)掛鉤，所以導(dǎo)購(gòu)人員看到有顧客上門，就狠抓住不放，就算顧客說了下次再來買，導(dǎo)購(gòu)還是不相信，悄無聲息的給顧客一種死纏爛打的感覺，讓顧客反感。很多情況下，第一逛凱盛家紡連鎖店的顧客都沒有達(dá)成交易，很多人都是抱著先看看比較的心理。例如媽媽給女兒準(zhǔn)備結(jié)婚的嫁妝，要大量采購(gòu)一批家紡，不同系列的床上四件套，棉被之類的，肯定是希望成套購(gòu)買，選擇一個(gè)品牌。現(xiàn)在的年輕人惜時(shí)如命，那么媽媽就空閑的時(shí)候幾個(gè)家紡店都逛逛，媽媽初步選擇好了再帶女兒一起挑選。如果凱盛家紡連鎖店導(dǎo)購(gòu)人員給予老人一個(gè)良好的印象，老人下次肯定是帶女兒過來挑選。如果太在乎眼前的利益，反而會(huì)讓顧客反感。相信送人玫瑰、手有余香。不管是不是潛在顧客，用心真誠(chéng)的服務(wù)，不計(jì)較結(jié)果，肯定會(huì)得到回報(bào)。
三、破罐子破摔的導(dǎo)購(gòu)不可取
我們經(jīng)常路過很多知名的家紡加盟連鎖店，好像是門可羅雀，但是為什么一年、兩年、乃至三年還存在呢？處于好奇你可以進(jìn)去看看，無論什么時(shí)候?qū)з?gòu)都是保持者飽滿的熱情迎接消費(fèi)者。肯定不會(huì)出現(xiàn)嗑瓜子、聊天的休閑狀態(tài)。有些導(dǎo)購(gòu)有種破罐子破摔的心理，反正是混日子，做一天和尚撞一天鐘。凱盛家紡連鎖店只要有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)是破罐子破摔，就會(huì)給其他導(dǎo)購(gòu)帶來消極氛圍，所謂一粒老鼠屎壞一鍋粥就是這個(gè)道理。
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