剛剛開業沒多久的車爵仕江蘇南京店再次展現出汽車后市場領袖的風范。較新數據顯示:車爵仕南京店開業以來會員卡數量已達百余張,日均服務車輛五十余輛,2公里內商圈內絕大數中高端車主往該店服務。在南京市競爭激烈的汽車服務市場,車爵仕為何如此受熱捧?為何如此多的人愿意選擇一家新開業的汽車服務店?在這里,帶大家一探究竟。

大氣得體:高端形象聚群私家車主
在車爵仕南京店的客戶名單中,私家車主占據了絕大多數。其中車爵仕南京店會員王先生這么說:“選擇愛車服務店的第一步,“以貌取店”。很討厭路邊那些污水橫流、墻壁漆黑的洗車店,店面衛生都不能做好,怎么會用心為客戶的車做好“面子問題”?來車爵仕之前我對我們當地汽車服務店的服務環境都不很滿意,直到上次路過車爵仕剛好開業,我看到這個店的第一眼就認可了它,店面整體形象大氣、得體,車體施工區和客戶休息區整潔干凈,而且車爵仕是個全國性的汽車服務連鎖品牌,服務質量和口碑還是很讓人放心的。
技高一籌:注重服務品質車主的較佳選擇
車爵仕對于注重服務品質、熟悉汽車服務的“發燒族”之間,也是他們當中的較佳選擇。在客戶休息區閑聊時的吳先生可就是典型的發燒友級車爵仕客戶,談起汽車美容保養他頭頭是道。
“汽車漆面美容效果主要看兩個方面,一個是藥劑產品,一個是技師水平”。
吳先生在這方面從不含糊,在比較車爵仕和另外幾家老汽車服務店后,最終還是選擇了車爵仕。
“車爵仕的漆面美容產品如還原劑、車蠟、釉、鍍膜劑都不含研磨劑成分,對車漆基本上沒有損傷;而且一些清洗類的產品如洗車水釉寶、瀝青清洗劑都是中性元素,不含煤油成分。而目前市場上大部分汽車美容店為降低成本而使用對車漆有害的藥劑產品,雖然效果差不多,但長期使用這樣的產品,車漆和內飾反而老化、折舊的更快”。說起車爵仕的服務優勢,吳先生頭頭是道,大有“內行人看門道”的氣勢。

志領先機:口碑效應爆發營銷優勢
當然,車爵仕連鎖店之所以能在短短兩個星期吸引百余張會員卡。車爵仕的整體品牌口碑功不可沒,很多注重服務品質同時又要求經濟性的終端車主也是車爵仕連鎖店的客戶主力軍。
“最初考慮車爵仕是一個朋友的建議,南京市區也有一家車爵仕店,朋友一直在那家店做保養和美容服務,我比較信任朋友的口碑。同時經濟性也是我考慮的重點,畢竟汽車日常的美容保養等養護費用也不低,這家車爵仕連鎖店推出的汽車美容保養年卡非常經濟,算下來一年能為我節省不少錢,而且作為一家全國性的品牌連鎖企業,車爵仕家喻戶曉,影響力很大,我不用擔心因為店里生意不好倒閉而使我蒙受損失,辦會員卡長期消費我比較放心”。


