隨著消費(fèi)升級(jí)，酒店投資人的投資理念也在不斷地更新上升。以前的盲目投資、面子榮光等投資理念早已不再，隨之而來(lái)的是更加理性地看待整個(gè)產(chǎn)品。除了看重酒店本身的盈利市場(chǎng)以外，選擇一個(gè)可忠誠(chéng)的品牌，通過(guò)品牌賦能打通消費(fèi)者、通過(guò)品牌后期的運(yùn)營(yíng)扶持，保證開(kāi)業(yè)后的業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅越來(lái)越成為大家看重的投資點(diǎn)。希岸酒店加強(qiáng)售后服務(wù)，攻堅(jiān)成果立竿見(jiàn)影！
希岸品牌除了擁有獨(dú)特的品牌賦能、背靠航母級(jí)酒店集團(tuán)——鉑濤集團(tuán)、擁有1.4億會(huì)員量的官網(wǎng)輸出等投資優(yōu)勢(shì)以外，頗受投資人稱贊的是品牌總部給予的售后服務(wù)——運(yùn)營(yíng)扶持。
很多酒店品牌在酒店開(kāi)業(yè)之后，便會(huì)忽略酒店的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，于是缺乏站在酒店行業(yè)專業(yè)的指導(dǎo)下的酒店，生意便會(huì)一落千丈，越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。
加盟希岸，不是一次性結(jié)清的交易，而是長(zhǎng)期的一種親密合作。希岸在每年，都會(huì)有巡回的城市運(yùn)營(yíng)扶持，派出希岸總部的專業(yè)人士前往每個(gè)門店進(jìn)行督導(dǎo)和指正，以及神秘客人的探訪，與此同時(shí)給予門店傳輸較新的市場(chǎng)信息及總部調(diào)整戰(zhàn)略，幫助分店運(yùn)營(yíng)的更新革締。
希岸打響北京城市攻堅(jiān)，品牌方的“售后服務(wù)”成加盟商看重的投資點(diǎn)2019年8月，希岸派出了獵豹運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)北京門店進(jìn)行完善的培訓(xùn)。從日常的細(xì)節(jié)開(kāi)始，小到如何整理客房，大到公司大方針的傳輸從傳統(tǒng)的散客/協(xié)議/OTA三個(gè)渠道招攬客人，到會(huì)員/散客/協(xié)議/OTA的多渠道客人轉(zhuǎn)變。還有突擊檢查、督導(dǎo)、銷售培訓(xùn)、服務(wù)指導(dǎo)、客房培訓(xùn)等各個(gè)方面進(jìn)行突擊，攻堅(jiān)成果立竿見(jiàn)影：
北京8月的在營(yíng)店共11家，其中大多為希岸早期開(kāi)業(yè)的門店。在8月攻堅(jiān)期間，北京整體門店的OCC同比上年增長(zhǎng)了6.79%，達(dá)到了98.84%的開(kāi)房率，表明北京的大部分門店，幾乎都能達(dá)到100%的開(kāi)房。ADR達(dá)到了507元，同比增長(zhǎng)53元，Revpar達(dá)501元，同比增長(zhǎng)83元!其中希岸酒店北京天橋店經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)之后，開(kāi)房率增97%，Revpar達(dá)645元;希岸酒店北京三里屯店開(kāi)房率為100%，Revpar達(dá)931元。
希岸在消費(fèi)者端的熱度從未停止過(guò)，在還未有網(wǎng)紅店的2017年，希岸就已經(jīng)打開(kāi)了一房難求，各種明星人氣博主爭(zhēng)相推薦入住的新市場(chǎng)。近年來(lái)更是不斷優(yōu)化自己的特色服務(wù)，從女神男神的稱呼，到高跟鞋通道，再到無(wú)處不在的寵愛(ài)文化，希岸酒店長(zhǎng)期占領(lǐng)中高端服務(wù)數(shù)據(jù)的較高處。
希岸酒店加強(qiáng)售后服務(wù)，攻堅(jiān)成果立竿見(jiàn)影！在投資人的投資觀念升級(jí)時(shí)，希岸強(qiáng)大的“售后服務(wù)”能力越加受到酒店投資圈的重視。加盟希岸不僅是一場(chǎng)一次性的交易，更是品牌與投資人長(zhǎng)期親密無(wú)間的合作。
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