任何一家干洗加盟連鎖店都希望形成并保持在市場中的強有力地位,這就需要對業務環境進行認真分析。對于提供洗衣服務的干洗店而言,規模、專有技術、多樣化服務也是服務組織的競爭武器,但是需要管理者認真考慮服務的特點,從服務的特殊性出發,形成競爭對手的進入障礙。
一、規模
干洗店一般是采用加盟連鎖的方式,這就要求投資者選擇市場上品牌知名度高,性價比符合自己的干洗品牌。干洗加盟連鎖是規?;洜I,經管每個干洗店是獨立的,但其文化、員工培訓、洗衣材料采購、廣告營銷等都是共享的,其規模已經成為競爭者的進入障礙。
二、專有技術
雖然干洗店都是提供洗衣服務,但各個洗衣店掌握的洗衣技術都不盡相同。有的洗衣店在現實的實踐洗衣過程中不斷總結和鉆研技術,形成了自已專有的洗衣技術,這就產生對競爭者的障礙。
三、服務多樣化
以洗衣為主的干洗店可以通過洗衣技術,高質量的服務,形成自己的品牌優點,干洗店通過自己的努力,形成自己的聲望和信譽,這種聲望和信譽能有效阻礙競爭者,鞏固干洗店洗衣的地位。越是提供抽象和復雜的服務,形成這種信譽的需要和潛力就越大。任何一家干洗店規范自己的洗衣流程,提高洗衣質量,做好服務。洗衣顧客偏愛那些在管理上有聲望的干洗店,聲望已經成為其他干洗店進入的障礙。


